Gestione
Le aziende leader tendono ad adottare un approccio strategico per aumentare le loro vendite, corteggiare più clienti e trionfare i rivali. In tal modo, creano un ambiente professionale favorevole alla redditività a lungo termine. Tutte le organizzazioni, comprese le organizzazioni non profit e le agenzie governative, formulano strategie orientate all'azione per ...
Il fatturato è un grosso problema per i gestori di call center. I rappresentanti di call center di talento sono consapevoli del loro valore e prontamente preparati a trasferirsi in altre società; altri se ne vanno perché non sono buoni abbinamenti per l'ambiente del call center. I dipendenti esistenti possono aiutare i reclutatori a capire meglio come costruire un altro ...
Nel 2005, l'esperto di leadership John Maxwell identificò l'influenza come la vera misura della leadership. Il ruolo di un leader è, in ultima analisi, quello di influenzare i membri del team per svolgere un determinato compito, promuovendo la coesione e la motivazione della squadra. Nel 1939, lo scienziato sociale Kurt Lewin applicò le sue teorie allo sviluppo organizzativo ...
Un grafico di Pareto è un grafico a barre verticale le cui altezze riflettono la frequenza o l'impatto dei problemi, quindi è possibile determinare quali problemi dovrebbero ricevere attenzione immediata. Le barre sul grafico sono disposte in ordine decrescente di altezza da sinistra a destra. Ciò significa che le categorie rappresentate dalle barre alte sulla sinistra ...
Molti dipendenti prevedono regolari valutazioni delle prestazioni da parte del proprio supervisore. Queste valutazioni scritte e standardizzate forniscono un feedback costruttivo per aiutare la crescita professionale e lo sviluppo dei dipendenti.
Il budget in un'organizzazione, noto anche come processo di pianificazione annuale, è progettato per fornire ai manager un piano per il funzionamento della società. Il budget mostra ciò che l'azienda intende spendere per generare ricavi, quali sono i ricavi previsti e il profitto che l'azienda guadagnerà se raggiunge il suo ...
Come andare in giro con i calzini bagnati tutto il giorno, il comportamento negativo dei dipendenti può irritare seriamente la gestione e le operazioni complessive di un'azienda. Alcuni impiegati particolarmente cattivi sono bravi a fingere di essere un semplice marchio di bellezza sul viso di un'azienda - invece di una talpa cancerosa. Gli effetti negativi dei poveri impiegati ...
In molte aziende, gli aspiranti impiegati siedono con un team di risorse umane o individui che sarebbero i loro superiori durante il processo di intervista. Tuttavia, questo non è sempre il caso. Alcune organizzazioni, preoccupate di come i nuovi assunti si adattano al loro team esistente, consentono ai membri del team di condurre un ...
La collaborazione è una parte fondamentale di quante aziende e organizzazioni operano, con individui che condividono le loro competenze e conoscenze per portare a termine attività reciprocamente vantaggiose. Nel migliore dei casi, il team building può avere risultati positivi di vasta portata. Tuttavia, il processo di incoraggiare il team building può essere costoso e inefficace ...
Gli uomini d'affari in diverse località possono condurre riunioni in un forum virtuale. Teleconferenze, videoconferenze e conferenze Web hanno eliminato la necessità per i partecipanti di incontrarsi faccia a faccia.
La visione senza azione è solo sognare ad occhi aperti e l'azione senza visione è solo passare il tempo. Una buona pianificazione implica sia visione (strategia) che azione (implementazione). La pianificazione può essere descritta come l'atto di immaginare le possibilità aperte all'organizzazione, così come lo sviluppo di procedure e ...
I termini "soddisfazione lavorativa" e "motivazione" sono spesso usati in modo intercambiabile. Tuttavia, questo non è corretto. La soddisfazione lavorativa si riferisce al piacere o alla rassicurazione che un lavoro fornisce una persona. Si dice che una persona soddisfatta del proprio lavoro abbia un'alta soddisfazione lavorativa. Al contrario, la motivazione si riferisce ...
L'idea di una guardia di sicurezza del robot esiste da almeno il 1955, con il racconto di Philip K. Dick "The Hood Maker", ma da allora sono diventati alternative realistiche agli umani. Questi robot sono stati impiegati per parcheggiare garage, centri commerciali e proprietà commerciali. Sebbene questi robot abbiano ...
Ogni azienda ha una responsabilità verso i propri dipendenti, così come i suoi proprietari e il pubblico che serve. I lavoratori che si sentono impegnati nei loro posti di lavoro, colleghi e datori di lavoro hanno maggiori probabilità di lavorare sodo e meno probabilità di lasciare l'azienda, salvando l'azienda dal costo del reclutamento e della formazione di un sostituto. ...
La formazione del personale, nota anche come formazione per i dipendenti, significa formare i dipendenti su procedure e standard operativi. Aumenta anche la produttività e la conoscenza dei dipendenti. La biblioteca di gestione libera afferma che la formazione dei dipendenti aumenta l'efficienza, l'efficacia e la produttività insieme al morale e al lavoro ...
Il fatturato ha un tale impatto sulle società che i bonus esecutivi vengono condizionati a mantenere una certa percentuale di dipendenti. "Il Wall Street Journal" riportò nel giugno del 2008 che l'amministratore delegato di un concessionario di automobili globale riceveva l'8% del suo bonus per mantenere il fatturato complessivo al di sotto del 31 ...
Un modo per un'agenzia governativa senza scopo di lucro per valutare i suoi programmi è di guardare al risultato: quanto il programma ha ridotto la povertà, alimentato gli affamati o curato i malati. Un altro è guardare il processo. La valutazione del processo identifica le parti di un programma che ha funzionato e i problemi incontrati dal programma. Anche un ...
Quando un'azienda sta valutando di offrire benefici ai dipendenti, può essere fatto in modo da aiutare tutte le parti coinvolte. Ci sono alcuni benefici che non sono solo preziosi per il dipendente, ma anche per l'organizzazione. Offrendo questi tipi di benefici, è una situazione win-win per il dipendente e il ...
Un manuale per la formazione dei dipendenti ha molti altri scopi oltre alla formazione dei nuovi dipendenti. Manuali di formazione ben strutturati forniscono contenuti formativi scritti, abilitano funzioni di reparto in assenza di dipendenti chiave, forniscono ai nuovi dipendenti preziose informazioni e codificano regole e linee guida sul posto di lavoro. ...
Sebbene la comunicazione scritta abbia diversi ovvi vantaggi rispetto alla comunicazione orale, come l'ambiguità di significato, la facile replica e la permanenza, la comunicazione scritta non è sempre la scelta migliore per le comunicazioni aziendali, accademiche o personali. Comprensione degli svantaggi della comunicazione scritta ...
La comunicazione visiva si riferisce a una forma di comunicazione che viene condotta attraverso aiuti visivi: in parole semplici, è la comunicazione attraverso mezzi che possono essere visti o letti. Si riferisce alla visualizzazione di grafici di informazioni, fotografie, simboli, disegni, animazioni e altre illustrazioni. La comunicazione visiva era ...
Durante il tuo tempo sul posto di lavoro, ti potrebbe essere chiesto di fare una presentazione informativa, internamente o per conto della tua azienda, a una funzione del settore. Per dare valore ai tuoi ascoltatori, persuadere o convincere il pubblico che hai informazioni che possono essere di beneficio. Scegliendo tra alcuni comuni, ...
Una strategia organizzativa è un mezzo eccellente per garantire che un'azienda abbia una direzione chiara e obiettivi da raggiungere. Una strategia avrà successo, tuttavia, solo se la strategia prevista è la stessa della strategia realizzata.
Per definizione, una squadra è un gruppo di individui con competenze diverse che lavorano insieme verso un obiettivo comune. Ma senza fiducia e cameratismo, il successo della squadra è tutt'altro che garantito. Esercizi di team building, fatti bene, migliorare la coesione e portare a risultati di lavoro migliori. I migliori esercizi di team building direttamente ...
Un'analisi è un tipo di ricerca progettata per produrre uno sguardo su ciò che è e ciò che potrebbe essere. L'analisi organizzativa esamina in particolare lo stato attuale del quadro operativo e strutturale di un'azienda e gli indicatori di produttività come i tassi di produzione. Esistono quattro aree chiave dell'analisi organizzativa, ...
