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Storia del servizio clienti
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Storia del servizio clienti

Per anni, l'adagio popolare, "Il cliente ha sempre ragione", ha dominato i mercati al dettaglio. Tuttavia, dagli anni '90, è emersa una nuova tendenza che pone il cliente e le sue esigenze al centro di tutte le decisioni aziendali.

Definizione del consolidamento del fornitore
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Definizione del consolidamento del fornitore

Il consolidamento dei fornitori ha due interpretazioni di base. Si riferisce a una riduzione dei fornitori in un settore a causa di fusioni e acquisizioni. Viene anche utilizzato per descrivere una strategia di vendita al dettaglio che prevede l'utilizzo di un numero inferiore di fornitori per costruire solide relazioni di partnership.

Qual è l'accettabilità del consumatore?
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Qual è l'accettabilità del consumatore?

La produzione e il marketing in serie costano molto tempo e denaro. Sapere quanto bene il consumatore risponderà o riconoscerà un prodotto prima della produzione di massa e del marketing è un buon indicatore del successo del prodotto o del servizio.

Qual è la strategia di consolidamento?
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Qual è la strategia di consolidamento?

Le strategie di consolidamento si verificano all'interno delle singole aziende e in tutte le industrie. Una società potrebbe decidere di unire le proprie attività a seguito di una ristrutturazione aziendale. Oppure due società che operano nello stesso settore potrebbero concordare che abbia senso unire le operazioni. Non tutte le strategie di consolidamento sono ...

Definizione di splicing del nastro trasportatore
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Definizione di splicing del nastro trasportatore

I nastri trasportatori sono in circolazione da decenni e sono uno strumento prezioso utilizzato in diverse industrie per trasportare facilmente una pletora di materiali diversi. Esistono centinaia di tipi di sistemi di nastri trasportatori, ma hanno tutti una cosa in comune: spostano le merci. L'alta produttività della cintura è fondamentale, non importa ...

Importanza della gestione delle forze di vendita
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Importanza della gestione delle forze di vendita

Nel mondo ricco di informazioni di oggi, i consumatori e gli uomini d'affari hanno accesso a più informazioni e più opzioni. Per questo motivo, i professionisti delle vendite e i responsabili delle vendite devono implementare sofisticati strumenti di gestione delle vendite e della forza vendita per essere sempre al top.

Definizione di OEM e ODM
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Definizione di OEM e ODM

Di volta in volta potresti imbattersi in acronimi che rappresentano frasi specifiche. Un acronimo crea una nuova parola - scritta in lettere maiuscole - presa dalla prima lettera di una parola chiave in una frase specifica, come la NASA, che sta per National Aeronautics and Space Administration. Nell'industria manifatturiera, ...

Helson Adaptation Level Theory
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Helson Adaptation Level Theory

Un rinomato psicologo, Henry Helson, ha vinto numerosi premi per i suoi studi e analisi dei modelli comportamentali. La sua teoria del livello di adattamento ha superato il campo della psicologia e ora consente agli economisti di fare previsioni sulle preferenze e le abitudini dei consumatori.

Che cos'è il rivestimento di Hardiplank?
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Che cos'è il rivestimento di Hardiplank?

Hardie plank siding è un marchio premium di rivestimenti in pannelli di cemento (noto anche come rivestimenti in pannelli di fibre di cemento) prodotti dalla James Hardie Company. La differenza tra la plancia di Hardie e altri rivestimenti in pannelli di cemento è rappresentata dai colori offerti, dal profilo aziendale, dalla reputazione e dai prodotti accessori che accompagnano il raccordo.

Qual è il prezzo massimo garantito (GMP)?
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Qual è il prezzo massimo garantito (GMP)?

Il prezzo massimo garantito, o GMP, viene utilizzato per riferirsi a un tipo di contratto e un principio finanziario che caratterizza tali contratti. I contratti GMP sono specifici per l'industria delle costruzioni e sono tra una società di costruzioni (il contraente) e un'impresa (il datore di lavoro o il cliente) che li ingaggia per costruire un ...

Come viene commercializzata Aquafina?
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Come viene commercializzata Aquafina?

Aquafina, il marchio di acqua in bottiglia appartenente al gigante delle bevande analcoliche PepsiCo, ha avuto la seconda più grande quota del mercato dell'acqua imbottigliata negli Stati Uniti dal 2009. Aquafina attira e mantiene clienti nuovi ed esistenti implementando una strategia di marketing a servizio completo che include pubblicità tradizionale iniziative, ...

Cos'è un franchising pubblico?
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Cos'è un franchising pubblico?

Un franchising pubblico è una sorta di monopolio sponsorizzato dallo stato. Le concessioni pubbliche possono essere in settori come la fornitura di acqua potabile o, forse, più prominente, nel servizio postale degli Stati Uniti.

Qual è la strategia dei prezzi scontati?
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Qual è la strategia dei prezzi scontati?

In termini economici, il prezzo è il tasso concordato al quale il venditore e l'acquirente scambieranno gli articoli, con la prima che riceve denaro e il secondo un bene o servizio. Le aziende cercheranno di fissare i prezzi dei prodotti a un punto di massimizzazione per ottenere profitti elevati, il che potrebbe implicare l'utilizzo di una strategia di sconti.

Contenitori portatili Noleggio camion
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Contenitori portatili Noleggio camion

Che tu abbia a che fare con un trasloco solo attraverso la città o in tutto il paese, affronti le tue scelte. E i proprietari di case spesso devono conservare le loro cose mentre si preparano per una mossa, mentre gli appaltatori completano una ristrutturazione o quando "mettono in scena" una casa per i potenziali acquirenti. In tutte queste situazioni, ...

Protocollo di vendita
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Protocollo di vendita

Lo sviluppo di un protocollo di vendita è fondamentale, in quanto pone le basi su cui verrà sviluppata la strategia di vendita e definisce per il team di vendita i propri ruoli e responsabilità.

Che cos'è un piano commerciale per un'azienda?
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Che cos'è un piano commerciale per un'azienda?

Un piano commerciale di solito aiuta un'azienda a lanciare un nuovo prodotto sul mercato. Le aziende svilupperanno questi piani per assicurarsi di avere le operazioni in atto per gestire la distribuzione e il feedback dei consumatori, tra le altre cose.

Analisi della postura strategica
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Analisi della postura strategica

La strategia aziendale è la road map che aiuta un'azienda a raggiungere il punto in cui vuole andare. Una strategia tipica copre i prossimi tre-cinque anni. Mostra come raggiungere l'obiettivo dell'azienda, se l'obiettivo è raddoppiare le vendite o semplicemente rimanere in attività. La "posizione strategica" di un'azienda aiuta a scegliere e ...

Importanza della documentazione di esportazione
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Importanza della documentazione di esportazione

La documentazione di esportazione è importante, in quanto copre tutte le aree degli articoli per la spesa, dall'imballaggio e l'etichettatura fino all'assicurazione delle merci. Oggetti importanti vengono spediti da corrieri casuali a clienti lontani; è necessario presentare documenti accurati per garantire la consegna.

Lo scopo di un codice a barre
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Lo scopo di un codice a barre

Un codice a barre è un identificatore di prodotto univoco sui prodotti al dettaglio che include una sequenza di linee, caratteri e numeri. I codici a barre aiutano a tracciare le vendite di prodotti e relazioni con i clienti.

Definizione di proprietà al dettaglio
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Definizione di proprietà al dettaglio

La proprietà al dettaglio è una classificazione della suddivisione in zone per la proprietà utilizzata per un negozio, un centro commerciale o un'azienda di servizi. Il bene immobile è un'altra parola usata in modo intercambiabile con la proprietà al dettaglio.

L'uso della tecnologia in un salone per capelli e bellezza
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L'uso della tecnologia in un salone per capelli e bellezza

Qualsiasi parrucchiere e salone di bellezza che intende crescere deve stare al passo con le tecnologie in evoluzione per mantenere un vantaggio competitivo. Ciò include, ma non significa solo l'uso di un sistema informativo per i saloni. In realtà, la tecnologia può aiutarti a gestire quasi tutti gli aspetti della tua attività. Sistemi informativi, imaging virtuale e fisica ...

Pro e contro del sistema di inventario just-in-time
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Pro e contro del sistema di inventario just-in-time

L'inventario just-in-time è una strategia comune utilizzata dalle aziende di produzione e rivendita per bilanciare il servizio clienti con obiettivi operativi snelli. Con JIT, le aziende mantengono solo un inventario sufficiente a soddisfare la domanda a breve termine. Questa strategia di gestione dell'inventario è efficace nel controllare i costi, ma presenta anche ...

Qual è il significato dell'orientamento al cliente?
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Qual è il significato dell'orientamento al cliente?

L'orientamento al cliente si riferisce al business incentrato sul cliente. Questo modello offre un'esperienza cliente personalizzata che si concentra sulla creazione di relazioni sane tra fornitori di servizi e consumatori identificando innanzitutto le esigenze di un cliente.

Il modello delle cinque forze di Porter e come si applica oggi all'industria della birra
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Il modello delle cinque forze di Porter e come si applica oggi all'industria della birra

Michael Porter, un professore di Harvard, ha sviluppato uno strumento di revisione del settore comunemente noto come Five Forces di Porter. Questo strumento consente alle aziende di rivedere l'ambiente aziendale e il loro settore operativo per determinare in che modo la concorrenza influisce sulle operazioni aziendali.

Perché l'Ajax Cleaner è il nome di un dio della mitologia?
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Perché l'Ajax Cleaner è il nome di un dio della mitologia?

La mitologia antica, pur non essendo più una religione importante, può ancora trovare riferimenti in quasi tutte le famiglie. Software per computer, prodotti per la pulizia, giornali e molte altre aziende e prodotti prendono il nome da figure mitologiche.