Il numero di aziende che monitorano l'utilizzo di Internet dei dipendenti è in rapida crescita e per buone ragioni. Circa il 60% dei dipendenti utilizza i social media mentre è al lavoro. Più della metà sta usando il proprio tempo al lavoro per fare acquisti online. Queste abitudini possono influenzare la loro produttività e le prestazioni complessive. Tuttavia, alcuni studi suggeriscono che navigare sul web durante l'orario di lavoro mantiene i dipendenti motivati e coinvolti. In questo caso, è importante considerare in quale misura la direzione dovrebbe monitorare quali siti web visitano i dipendenti.
Suggerimenti
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I manager dovrebbero considerare in che modo l'utilizzo di internet incide sulla produttività dei dipendenti e trova una soluzione.
Utilizzo di Internet e produttività dei dipendenti
Per i dipendenti di oggi, Internet è parte integrante della vita di tutti i giorni. Oltre il 34% delle persone utilizza i social media durante le ore di lavoro per fare una pausa mentale. Solo il 20 percento usa i social network per ottenere informazioni che li aiutino realmente al lavoro.
La maggior parte degli studi indica che l'uso di internet fa male alla produttività sul posto di lavoro. Non è raro che i dipendenti visitino siti di intrattenimento, acquistino prodotti online o chattano su WhatsApp mentre sono al lavoro. Nel 2016, l'11% dei datori di lavoro ha licenziato lavoratori per lo shopping online durante le festività natalizie. Un altro 54 percento ha bloccato l'accesso dei dipendenti a determinati siti web.
Lo spreco di tempo al lavoro è uno dei reclami più comuni tra le aziende di tutto il mondo. Fino al 16 percento dei dipendenti spreca circa due ore al giorno a causa delle loro abitudini di navigazione in internet. Molte volte, devono lavorare fino a tardi o sacrificare il sonno per finire i loro progetti e portare a termine il lavoro. Ciò influisce sulla loro produttività e sulle entrate della società. Dopotutto, il tempo è denaro.
Tuttavia, non tutti sembrano essere d'accordo con queste affermazioni. Recenti studi hanno rilevato che navigare sul Web mentre è al lavoro funge da meccanismo per far fronte alla noia e ha un impatto trascurabile sulla produttività dei dipendenti.
Questa abitudine, nota come cyberloafing, tende a verificarsi quando il carico di lavoro è basso. Altri studi mostrano il contrario: quando i manager non limitano l'utilizzo di internet, più della metà dei lavoratori trascorre almeno quattro ore alla settimana navigando su siti Web che non hanno nulla a che fare con il proprio lavoro.
In qualità di manager o imprenditore, spetta a te decidere se monitorare i dipendenti sulle reti durante l'orario di lavoro. Pensa a come andrà a beneficio della tua organizzazione e influenzerai il morale dei dipendenti.
Che dire del monitoraggio della posta elettronica dei dipendenti?
Anche se il numero di aziende che monitorano l'utilizzo di Internet da parte dei dipendenti è in aumento, non tutte stanno monitorando anche le loro e-mail. Da un punto di vista legale, i datori di lavoro sono autorizzati a monitorare le e-mail inviate all'interno dell'organizzazione. Tuttavia, diverse società sono state citate in giudizio per averlo fatto.
Considera gli aspetti etici del monitoraggio dell'e-mail dei dipendenti. Se decidi di farlo e il tuo team lo scopre, potresti perdere la loro fiducia. Prendi in considerazione la possibilità di redigere un documento per descrivere una politica efficace per la posta elettronica e l'utilizzo del Web in modo che i tuoi dipendenti sappiano cosa aspettarsi.
Questa pratica dovrebbe essere resa esplicitamente chiara alla tua squadra. Se sono a conoscenza del fatto che le loro e-mail vengono monitorate, useranno discrezione quando scambieranno messaggi che non sono correlati al loro lavoro.
Come monitorare l'utilizzo di Internet
Dai sistemi di monitoraggio interni alle app desktop e mobili, ci sono vari modi per monitorare l'utilizzo delle e-mail e di Internet dei dipendenti. Se stai cercando un'opzione più conveniente, considera l'utilizzo di strumenti online come:
- BrowseReporter
- Time Doctor
- Monitor di attività
- Software Pearl
- Hubstaff
Hubstaff, ad esempio, tiene traccia del numero di ore e minuti lavorati.Time Doctor afferma di aumentare la produttività sul posto di lavoro di un enorme 22 percento. Questo programma consente agli utenti di acquisire schermate dei computer dei loro dipendenti, semplificando la gestione dei team remoti.
Indipendentemente dall'opzione scelta, informa il tuo staff. Spiega loro che lo scopo del monitoraggio delle e-mail dei dipendenti e dell'utilizzo di Internet è quello di creare un ambiente di lavoro conforme e produttivo e di non invadere la loro privacy.
