Chiunque abbia un servizio telefonico AT & T ha probabilmente affrontato il lento servizio clienti. Numerose voci computerizzate ti chiedono di dire o comporre numeri diversi e ci vogliono 15 minuti per arrivare a un essere umano per rispondere alla tua domanda. Non deve prendere così tanto tempo. Alcuni accorgimenti possono velocizzare la tua prossima chiamata al servizio clienti AT & T.
Articoli di cui avrai bisogno
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Telefono
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Penna
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Carta
Componi il numero 800 del servizio clienti AT & T. Ascolta la voce automatizzata che annuncia il menu guidato. Scegli il menu giusto, ma solo una volta.Quando la voce automatica ti chiede di rispondere a qualsiasi domanda vocalmente, inizia a gridare parole senza senso nel telefono. Il computer non sarà in grado di capirti e dovrebbe portarti da un operatore umano.
Premere "0" più volte di seguito. In genere, "0" è il numero da premere quando si desidera saltare il sistema automatizzato e parlare immediatamente con un rappresentante dell'assistenza clienti. Se "0" non è il numero, la tua selezione casuale confonderà il sistema ed evocherà una persona dal vivo.
Annotare il nome del rappresentante del servizio clienti AT & T. Inoltre, darle immediatamente il tuo numero di telefono per richiamarti se ti disconnetti.
Suggerimenti
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Assicurati di essere educato. Il tuo agente sarà più collaborativo. Questi suggerimenti possono essere utilizzati per quasi tutti i reparti di assistenza clienti chiamati.
