Mantenere un registro telefonico è utile quando si esegue un'azienda. I tuoi clienti e anche i nuovi clienti potrebbero avere richieste speciali che devono essere soddisfatte. Si consiglia di tenere traccia degli ordini effettuati con istruzioni speciali o si desidera semplicemente tenere traccia di chi hai chiamato, chi ti ha chiamato e quando. Mantenere un registro o un registro telefonico è il modo per ottenere questo risultato. È possibile mantenere un registro in un semplice foglio di calcolo basato su Excel o utilizzare le funzionalità integrate di Microsoft Outlook.
foglio elettronico
Apri il tuo foglio di calcolo basato su Excel.
Crea una tabella nel foglio di calcolo composto da quattro colonne.
Etichetta ogni colonna. Rendili "Data", "Ora", "Persona" e "Note". Se non ti piace "Persona", usa un'altra parola che denota con chi hai parlato. "Note" è il punto in cui elabori l'essenza della conversazione.
Microsoft Outlook: da un contatto
Apri Microsoft Outlook.
Fai clic su "Account", "Contatti aziendali" o "Opportunità" dal menu Strumenti aziendali.
Fare doppio clic sul nome del contatto o sul record per il quale si desidera creare un registro telefonico.
Individua "Elementi della cronologia dell'account", "Elementi della cronologia dei contatti aziendali" o "Elementi della cronologia delle opportunità". Fai clic su "Nuovo" sotto uno di questi menu, quindi su "Registro telefono".
Inserisci i dettagli della conversazione telefonica o di qualsiasi altra nota che desideri. Quindi fare clic su "Salva e chiudi" quando hai finito.
Microsoft Outlook: dalla barra degli strumenti standard
Fai clic sulla freccia accanto a "Nuovo" sulla barra degli strumenti.
Fai clic su "Registro telefono".
Digita le informazioni che desideri registrare.
Fai clic su "Collega al record" sulla barra degli strumenti di gestione contatti aziendale.
Fare clic sulla persona di contatto a cui si desidera collegare il registro del telefono nella finestra di dialogo "Collega alla registrazione". Seleziona il record a cui desideri collegare e fai clic su "Link". Il registro del telefono è ora collegato al nome del tuo contatto.
