Creare un programma di riconoscimento dei dipendenti che premia i lavoratori per raggiungere gli obiettivi o ottenere risultati migliori del previsto è un modo efficace per ringraziare il personale, migliorare la produttività e motivare i dipendenti. I premi sono importanti anche per la tua azienda o il tuo dipartimento quando implementerai un programma del genere - un rapporto di ricerca del 2012 menzionato in Forbes dice che le aziende che impiegano tempo a riconoscere i dipendenti al di fuori dei premi basati sul possesso superano le aziende che non riconoscono i loro lavoratori.
Ricerca il concetto
Esamina i tuoi dipendenti e il team di gestione su ciò che vorrebbero vedere in un programma di riconoscimento dei dipendenti. Decidi quale tipo di programma vuoi utilizzare, come apprezzamento sul posto, riconoscimento a lungo termine, riconoscimento da parte dei colleghi o una combinazione di tutti e tre. Ad esempio, consentire a dipendenti e manager di assegnare punti che si traducono in una ricompensa più grande una volta accumulato un determinato importo. Chiedere ad alcuni membri dello staff di partecipare alla progettazione del tuo programma aiuta ad aumentare il supporto dei dipendenti all'idea.
Stabilire obiettivi, comportamenti e formazione
Determina quali obiettivi vuoi raggiungere con il tuo programma. Ad esempio, potresti voler raggiungere obiettivi di vendita specifici, ridurre i reclami del servizio clienti o ridurre infortuni o incidenti nel prossimo trimestre. Decidi per quanto tempo il programma sarà, sia in corso che per un quarto o due.
Scopri in che tipo di formazione il personale e i team di gestione hanno bisogno per raggiungere questi obiettivi, in quanto ciò indica che sei disposto a mettere denaro e risorse per aiutare i tuoi dipendenti a ottenere riconoscimento. Successivamente, identifica i comportamenti che mostrano che i dipendenti stanno migliorando la propria posizione. Ad esempio, se offri servizi di assistenza telefonica al cliente, dimostra quali azioni extra possono intraprendere i tuoi rappresentanti per gestire meglio un problema specifico. Quindi, istruisci il tuo manager a riconoscere quando i dipendenti intraprendono tali azioni.
Scegli Premi
Crea un programma di premi a più livelli, come piccoli buoni regalo o un pranzo gratuito per i premi sul posto. Per i premi a lungo termine, fornisci una scelta che soddisfi i vari interessi dei tuoi dipendenti. Hcareers, un'organizzazione che serve il settore dell'ospitalità, riferisce che Joie De Vivre Hotels di San Francisco ha offerto un importante premio di un mese sabbatico al membro del team con le migliori prestazioni. Per semplificare il monitoraggio dei programmi di premi, utilizzare applicazioni basate su cloud, come Achievers o GiveAWow.
Avvia il programma
Fai in modo che il programma avvii un evento a livello aziendale in modo che il tuo personale riconosca l'importanza che hai posto nel premiarli per uno sforzo extra. Portare snack e bevande e decorare per il calcio d'inizio. Spiega il programma con una breve presentazione o poster. Parla di come funziona il processo di nomina e spiega cosa intende fare l'impresa per aiutare i dipendenti a ottenere riconoscimento. Concentrati sui premi e rendili più eccitanti e divertenti possibile per motivare i tuoi dipendenti.
Ricorda e rafforza
Invia periodicamente email o fai annunci su come sta andando il programma. Indicare i dipendenti che sono stati premiati e qualsiasi altro addestramento disponibile per aiutare i dipendenti a ottenere riconoscimento. Se il tuo staff è tecnicamente esperto, considera l'utilizzo di un'app come iAppreciate che consente a te e ai dipendenti di postare messaggi sul programma, annunciare premi e legarli in siti di social media.
