Le efficaci capacità comunicative sono importanti sia nelle interazioni commerciali che nelle interazioni personali. Sì, la comunicazione avviene sempre, ma quanto è efficace e cosa significa realmente la frase "comunicazione efficace"?
Definizione
Secondo il dizionario online Merriam-Webster, la parola efficace è definita come "produce un effetto deciso, decisivo o desiderato". Ora applica quella definizione alle abilità comunicative. Le capacità comunicative possono essere così efficaci da far sì che l'ascoltatore cambi idea o faccia vedere il punto di vista del relatore.
Significato
Per qualcuno che possiede capacità comunicative efficaci, immagina l'impatto che ha sia sul lavoro che nella vita personale. È in grado di articolare chiaramente, sia per iscritto che nel suo discorso, in modo che il suo pubblico capisca qual è il vero significato dietro le sue parole.
Percezione
Poiché le parole possono essere facilmente fraintese o estratte dal contesto, un comunicatore efficace è sempre consapevole del suo pubblico e consapevole del suo tono. Qualcuno che comunica in modo accondiscendente o arrogante farà sì che molte volte il suo pubblico lo tocchi.
idea sbagliata
Sebbene la comunicazione possa essere considerata solo a senso unico, la comunicazione efficace è bidirezionale e impiega anche capacità di ascolto. Se un comunicatore cerca feedback e agisce su quel feedback, questo lo separa dal resto e lo rende un comunicatore efficace.
Benefici
Capacità di comunicazione efficaci possono potenzialmente ridurre la quantità di comunicazioni errate che si traducono in dibattiti e argomenti. Inoltre, capacità di comunicazione efficaci possono far sì che un dipendente si distingua dai suoi pari come leader. Questo riconoscimento potrebbe consentire di delegare più responsabilità a lui in modo che possa utilizzare il più possibile la sua forza.
