Le politiche e le procedure aziendali sono le regole che stabilisci per il funzionamento quotidiano dell'azienda. Le politiche e le procedure si basano su ciò che è meglio per l'azienda e i dipendenti, nonché sulle linee guida legali stabilite dalle autorità federali, locali e statali. Le politiche e le procedure sono dinamiche nel tentativo di tenere il passo con le leggi in evoluzione e un ambiente di lavoro in evoluzione. Un programma forte di politiche e procedure è essenziale per stabilire le regole aziendali.
Pianificare una riunione mensile con tutti i gestori per discutere modifiche e aggiornamenti alle politiche e alle procedure. Non fare affidamento solo sui manager per ritrasmettere le modifiche ai dipendenti. Comunicare ai dipendenti le modifiche delle norme e delle procedure con i memo e le informazioni circolanti disponibili sul sito Web della società.
Integrare la formazione di politiche e procedure nelle nuove classi di orientamento dei dipendenti. Assicurati che ogni nuovo dipendente comprenda le politiche e le procedure dell'azienda e che tutti abbiano una copia del manuale dei dipendenti con le politiche e le procedure alla loro scrivania. Tutti i dipendenti devono firmare una dichiarazione riconoscendo di aver letto e compreso il manuale e che questo documento debba essere conservato nel file del dipendente.
Designare una persona per dipartimento per essere responsabile dell'assistenza ai dipendenti con problemi di politica. I rappresentanti delle politiche e delle procedure dipartimentali dovrebbero ricevere una formazione mensile separata su eventuali cambiamenti imminenti.
Circola copie cartacee delle politiche e delle modifiche delle procedure a ciascun dipendente all'inizio di ogni mese. Fai sapere ai dipendenti che dovrebbero sostituire le loro vecchie pagine del manuale dei dipendenti con quelle nuove e quindi studiare i cambiamenti delle politiche in modo che li capiscano.
Applicare tutte le politiche e le procedure ogni giorno con ciascun dipendente. I dipendenti imparano a tenere in considerazione le politiche aziendali quando sono costretti a rispettarle regolarmente. Resistere alla tentazione di ignorare le piccole infrazioni poiché questo comportamento confonde solo lo staff e invita tutti i dipendenti a "piegare le regole".
Suggerimenti
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Chiedi al dipartimento delle risorse umane di sviluppare una politica di "porta aperta" sulle questioni relative alle politiche e alle procedure. Incoraggiare i dipendenti a porre domande quando non capiscono qualcosa e avere copie aggiuntive delle politiche aggiornate disponibili anche nell'ufficio risorse umane.
