I canali di comunicazione attraverso i quali promuovere i tuoi prodotti o servizi sono cambiati di più negli ultimi anni rispetto ai 50 anni precedenti. Non dagli anni '40 e dall'avvento della televisione, gli strumenti di informazione sono cambiati così drasticamente in così poco tempo. Il ritmo del cambiamento si sta intensificando. C'è un passaggio dai media tradizionali ai siti di informazione online. Allo stesso tempo, il mondo delle comunicazioni mobili continua a crescere. Entrambe queste tendenze stanno spostando le comunicazioni dal targeting di gruppi generici, alla messaggistica peer-personal.
Comunicazioni Passaggio da offline a online
La maggior parte di ciò che si chiamava strumenti di comunicazione tradizionali, televisione, radio, giornali, riviste è in circolazione da decenni, se non da centinaia di anni. Questi luoghi affrontano la concorrenza se non la completa sostituzione da parte di siti Web e altri strumenti online. Alcuni esperti prevedono la fine di tutti i supporti di stampa entro i prossimi 20 anni.
Un sito Web universale e presenza online
Per un'azienda o un prodotto da prendere sul serio in questi giorni, è emersa una nuova realtà; deve avere un sito Web aziendale e una presenza online gestita e regolarmente aggiornata. In effetti, la quasi istantanea capacità di modificare il messaggio in base agli eventi attuali è un fattore determinante nella crescita degli strumenti online. Persino la TV tradizionale, la radio e i supporti di stampa ora dispongono di versioni online dei loro strumenti di comunicazione offline. Ciò consente agli ascoltatori e agli spettatori di scansionare gli ultimi titoli dei giornali, guardare un programma televisivo che hanno perso prima o ascoltare la loro stazione radio preferita da Boise, nel Montana, anche mentre lavorano a Londra.
La crescita degli strumenti di comunicazione sociale e digitale
Mentre la terminologia è cambiata man mano che il campo si evolve, passando dall'essere chiamato new media, ai media emergenti ai media digitali, anche gli strumenti si stanno evolvendo. Dai semplici siti web delle brochure che forniscono informazioni ai negozi di e-commerce con carrelli della spesa, alle comunicazioni di messaggistica elettronica inviate tramite e-mail regolare ai destinatari e ai clienti registrati. Con l'avvento dei social media come Facebook, MySpace, LinkedIn, Plaxo e altri, aziende, marchi e media stanno lottando per capire come utilizzare questi nuovi media per presentare i loro messaggi. La rapida crescita del blogging ha ampliato gli strumenti con cui le aziende e gli individui possono esprimere attributi di prodotto, promuovere punti di vista personali, unire o educare il pubblico simile nella prossima città o in tutto il mondo.
La tecnologia mobile di Surging completa una profonda transizione
Il più grande progresso negli strumenti di comunicazione potrebbe trovarsi davanti a noi. La crescita fenomenale dei dispositivi di comunicazione mobile e le loro crescenti capacità manuali hanno spostato i messaggi da casa, ufficio o macchina a letteralmente ovunque si trovino le persone. Senza questo livello di attività mobile, Twitter non sarebbe diventato la forza che ha. Questo potenzialmente rende tutte le comunicazioni in tempo reale, il che significa che nuove informazioni possono raggiungere il potenziale pubblico in qualsiasi momento, ovunque, e vengono fornite come contenuto di testo, streaming video o voce. Con le funzioni di allocatore GPS integrate in molti dispositivi mobili, significa anche che i contenuti possono essere personalizzati come mai prima per la posizione, gli interessi e le esigenze specifici di un individuo.
