I professionisti delle relazioni pubbliche affermano che la capacità di condurre efficacemente le comunicazioni esterne è la pietra angolare del successo professionale. L'ultimo decennio ha portato nuovi strumenti che rendono più facile la comunicazione esterna.
cinguettio
Internet ha ampiamente ampliato le risorse disponibili per i professionisti delle pubbliche relazioni che lavorano sulle comunicazioni esterne. Twitter è una di queste risorse. Contenenti file di 150 parole in grado di collegare la trasmissione, i "tweet", come vengono chiamati, consentono ai professionisti delle pubbliche relazioni di trasmettere in modo rapido e conciso informazioni in tempo reale ai consumatori, alla comunità e agli azionisti.
Messaggi email mirati
L'e-mail consente ai professionisti delle pubbliche relazioni di diffondere notizie a clienti, azionisti e altri tipi di pubblico - notizie su prodotti, investimenti e iniziative.
siti web
I professionisti delle relazioni pubbliche possono creare un messaggio coerente per le comunicazioni esterne sviluppando un sito web. Questi siti possono includere notizie, blog e dichiarazioni aziendali. Inoltre, i servizi affiliati al sito Web come newsletter, bacheche e informazioni di contatto consentono ai dipartimenti di pubbliche relazioni di estrarre le informazioni dei consumatori in modo discreto. Per iscriversi o partecipare a uno di questi servizi, è spesso necessario fornire le informazioni di contatto.
Comunicati stampa
Sebbene la popolarità della parola stampata possa essere in declino, i comunicati stampa possono ancora avvantaggiare i professionisti delle pubbliche relazioni. Indipendentemente dal fatto che le informazioni siano presentate online o in una rivista o in un giornale, i comunicati stampa consentono alle pubbliche relazioni di un'azienda di raggiungere un pubblico importante.
