Mentre i baby boomer iniziano a ritirarsi a frotte, i livelli di esperienza generale in quasi tutte le organizzazioni sono destinati a diminuire. Talvolta nota come fuga di cervelli o perdita di conoscenza, le aziende affrontano la reale possibilità che abilità e conoscenze critiche possano uscire dalla porta insieme ai dipendenti in pensione. Per risolvere questo problema, l'organizzazione deve intervenire prima del pensionamento dei dipendenti per facilitare il trasferimento delle conoscenze. Le migliori pratiche per la sostituzione dei dipendenti in pensione dovrebbero includere disposizioni per trasferire le conoscenze alla sostituzione.
Identificare le posizioni all'interno dell'organizzazione i cui incumbent sono idonei - o presto saranno idonei - a ritirarsi e iniziare il processo di pianificazione attiva della successione. Determina i percorsi di carriera all'interno dell'organizzazione e identifica i potenziali dipendenti che assumeranno le funzioni al momento del ritiro dell'attuale incumbent. L'obiettivo è quello di promuovere dall'interno senza un calo identificabile di competenze, conoscenze o produzione dal momento in cui avviene il pensionamento.
Scopri quando il lavoratore ha intenzione di andare in pensione e, se conosciuto, in particolare quando sarà il suo ultimo giorno. Sviluppare un piano di assunzione basato su questo arco di tempo.
Chiedere al dipendente in pensione di addestrare gli altri all'interno del dipartimento e incaricarlo di sviluppare manuali di procedura passo-passo per le varie attività sotto la sua competenza. Sviluppa un dipartimento che abbia conoscenza dei processi e delle procedure che ogni lavoratore svolge, in modo che il lavoro possa continuare senza interruzioni al momento del pensionamento.
Coinvolgere il lavoratore in pensione nel processo di assunzione e nella decisione di assunzione. Se la società apprezza la sua esperienza e il modo in cui ha interpretato il ruolo, includilo nella progettazione di domande per il processo di intervista e nell'intervista stessa.
Nominare il nuovo lavoratore diverse settimane prima che l'attuale incumbent si ritiri. Consentire un periodo di cross training in modo che il nuovo dipendente possa imparare le corde.
Suggerimenti
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Testare i manuali e le guide delle procedure prima che il dipendente in pensione se ne vada. Avere un altro lavoratore - uno che non ha esperienza nei compiti - tenta di eseguire un compito usando solo la guida alla procedura. Identificare tutte le domande che il tester ha, errori commessi o lacune nel manuale per il membro del personale in pensione da risolvere.
avvertimento
Se prevedi di andare in una direzione diversa, o non sei soddisfatto delle prestazioni del lavoratore che si ritira, non coinvolgere quel dipendente nel processo di intervista e di decisione. Altrimenti, probabilmente finirai con un sostituto che è molto simile al lavoratore che si ritira.
