Il comportamento minaccioso sul luogo di lavoro può essere solo un modo per far saltare in aria un dipendente o può portare a episodi violenti. La direzione dovrebbe valutare un dipendente che minaccia altri dipendenti e agire in base alla gravità della situazione. I dipendenti che fanno minacce dettagliate e specifiche possono essere più vicini all'azione violenta di quelli che compiono minacce vaghe.
Valutazione
Valutare il livello di minaccia per determinare la gravità della situazione quando un dipendente minaccia altri dipendenti. Parte del processo di valutazione include l'incontro con diversi manager all'interno del luogo di lavoro che hanno un contatto diretto con il dipendente in pericolo o ne sono a conoscenza. Ad esempio, il responsabile delle risorse umane può contattare ex datori di lavoro per determinare un modello di comportamento minaccioso. Il responsabile di reparto in cui lavora il dipendente in pericolo può conoscere circostanze particolari che hanno preceduto qualsiasi minaccia. Se la valutazione determina che la minaccia è grave, la società dovrebbe intraprendere ulteriori azioni.
Risposte al comportamento minaccioso
Un avvertimento e / o una sospensione formale possono essere sufficienti a scoraggiare le minacce future se la valutazione determina che la minaccia non è grave. La consulenza è un'opzione disponibile per i datori di lavoro che desiderano aiutare un dipendente che minaccia altri dipendenti. La consulenza sulla gestione della rabbia può essere una valida alternativa alla risoluzione o una condizione per il ripristino di un dipendente sospeso. Iniziare la mediazione nel tentativo di risolvere le controversie tra un dipendente e altri dipendenti. Se il comportamento minaccioso è specifico per un particolare gruppo o persona, una risoluzione può essere quella di spostare il dipendente in un reparto diverso o di identificare la fonte del problema e trovare una soluzione. Se il dipendente commette minacce in generale, senza un trigger specifico, la risoluzione di una controversia potrebbe non essere un'opzione praticabile. La cessazione del rapporto di lavoro può essere la risposta per i dipendenti che mostrano una propensione alla violenza e / o che fanno minacce ripetute ad altri dipendenti.
Dopo la risoluzione
Se una valutazione determina che un dipendente è potenzialmente violento, il datore di lavoro deve informare la sicurezza della società e le forze dell'ordine locali. Notificando il dipartimento di sicurezza quando un dipendente potenzialmente violento è stato licenziato mette gli agenti in allerta nel caso in cui il dipendente licenziato ritorni nei locali. La notifica alle forze dell'ordine locali è una misura preventiva; a meno che non vengano violate le leggi, la polizia potrebbe non avere motivo di agire. A seconda della gravità della situazione e del livello di minaccia, la polizia può intervistare l'ex dipendente.
Indicatori violenti
Ci sono alcuni segnali di allarme da tenere sotto controllo prima che la situazione diventi violenta. Gli indicatori comportamentali violenti includono il deterioramento delle prestazioni lavorative, la paranoia, numerosi conflitti con gli altri, comportamenti aggressivi, depressione e violenza verso oggetti inanimati. I dipendenti che esprimono l'approvazione all'uso della violenza per risolvere un problema o che hanno una storia di comportamento violento possono essere più inclini ad agire in base a comportamenti di minaccia.
