Che si tratti di una pagina di carta su un solo lato o di un documento multipagina in stile rivista, una newsletter aziendale è spesso parte delle strategie di marketing e di personale di un'azienda. Le newsletter sono un modo per distribuire ampiamente le informazioni, dai dati specifici dell'azienda ai fatti importanti del settore e anche per invitare l'opportunità per i clienti di rispondere con le proprie informazioni.
Nuovo personale
Se la tua azienda è una piccola manciata di persone o diffusa in tutto il mondo, può essere difficile avere un'idea dei tuoi colleghi. Quando hai una newsletter interna, un obiettivo potrebbe essere quello di annunciare nuovi assunti in modo che i dipendenti possano familiarizzare con i loro nuovi compagni di lavoro, anche se non condividono mai lo stesso fuso orario. A seconda del numero di nuovi assunti e dello spazio disponibile, la newsletter può includere foto, nomi, titoli di lavoro e brevi presentazioni al nuovo personale. Gli argomenti potrebbero includere esperienze lavorative precedenti, hobby, famiglia e cose preferite del loro lavoro. Se la newsletter viene pubblicata prima che il dipendente arrivi sul posto, lo staff attuale sarà in grado di accogliere il nuovo noleggio nell'abitacolo.
Documentazione tecnica
Sia le newsletter interne (solo società) che quelle esterne (per gli occhi dei clienti) possono avere l'obiettivo di documentare chiaramente un prodotto o un processo tecnico all'interno delle proprie pagine. Questo può essere qualcosa come un singolo componente (con il progetto del braccio robotico, ad esempio, per un'azienda che produce un robot farmaceutico), un pezzo di codice (un bug fix su un prodotto software) o un intero processo passo-passo. Se la tua newsletter è elettronica o stampata, le foto del processo tecnico possono essere incluse insieme alle istruzioni per guidare i lettori. Dal punto di vista aziendale, anche la documentazione tecnica raggiunge l'obiettivo di educare meglio i dipendenti sul prodotto su cui stanno lavorando. Mette anche più informazioni nelle mani dei clienti, che possono ridurre le chiamate alle linee di assistenza clienti.
Aumentare il contatto
Anche se la tua newsletter non è specificamente un pezzo di vendite, può funzionare per il tuo obiettivo di aumentare i contatti tra la tua azienda e i potenziali e attuali clienti. Ad esempio, un articolo su un'imminente versione del tuo software, ad esempio, fa in modo che i clienti attuali siano entusiasti delle funzionalità e delle correzioni dei bug che stavano aspettando. Possono contattare i rappresentanti di vendita stabiliti per effettuare un ordine o richiedere ulteriori informazioni. I potenziali clienti possono leggere le informazioni e chiamare con domande su come il prodotto potrebbe influenzare le loro attività. Le newsletter offrono anche l'opportunità di raccogliere informazioni sui clienti. Includere un sondaggio, un modulo di contest o di commenti è un modo per raggiungere i clienti e invitarli a mettersi in contatto con te; lo faranno al loro ritmo senza dover utilizzare risorse aggiuntive per sollecitare le loro informazioni.
