L'industria delle telecomunicazioni ha diversi codici etici a seconda del business e del cliente. Vi sono tuttavia accordi generali che devono rispettare ciascuna organizzazione dell'Associazione nordamericana dei commercianti di telecomunicazioni.
Cliente
Gli associati devono proteggere le informazioni di ogni cliente, sia passato che attuale. Regali o corruzione ricevuti in cambio di queste informazioni non sono tollerati.
Cliente
È severamente vietato vendere altri prodotti o servizi diversi da quelli contrattati. I prodotti e i servizi devono sempre essere pubblicizzati in modo professionale ai clienti. In ogni momento, gli associati devono mantenere lo standard di "accuratezza, verità e buon gusto". Uno non deve intenzionalmente fornire informazioni false su un prodotto, servizio, azienda o cliente.
Rappresentazione
Le attività devono sempre essere condotte in modo da dare al settore delle telecomunicazioni una reputazione positiva. I membri dello staff che rappresentano l'azienda o il cliente saranno scelti tenendo presente l'esperienza, le conoscenze e le competenze. In tutti gli eventi legati al lavoro, sia privati che aperti al pubblico, la rappresentanza deve essere effettuata nel modo più professionale possibile.
