Nel luogo di lavoro ideale, i dipendenti seguono le politiche aziendali e mantengono elevati standard di comportamento professionale. Sebbene molti impiegati si adopereranno per raggiungere questi obiettivi, è probabile che occasionalmente si incontrino lavoratori problematici privi di disciplina. L'indisciplina sul posto di lavoro può essere dirompente per produttività e profitto, quindi deve essere identificata e affrontata immediatamente. Identificare diversi tipi di indisciplina sul posto di lavoro per aiutare a eliminare i problemi di cattiva condotta prima che si trasformino in cattive abitudini durature.
Diretto
L'indisciplina sul posto di lavoro può essere diretta e percepibile, causando disagio ai dirigenti e ai colleghi a causa della sua natura talvolta conflittuale o aggressiva. I dipendenti possono fare commenti rumorosi e denigratori sui supervisori o entrare nel lavoro con mezz'ora di ritardo. Altri esempi includono il non chiamare per segnalare un'assenza prima del tempo, usando un linguaggio profano, comportandosi in modo non professionale con i clienti o sfidando palesemente gli ordini dei datori di lavoro. Questi comportamenti danno un cattivo esempio agli altri lavoratori, minano l'autorità dei supervisori e creano un ambiente di lavoro a volte spaventoso. Non essere coinvolto in scontri con dipendenti aggressivi; documentare i comportamenti e quindi licenziare questi lavoratori problematici, se necessario. Le probabilità sono, non li vuoi intorno.
indiretto
L'indisciplina sul posto di lavoro può anche essere più indiretta e meno evidente ma ancora problematica. Esempi di indisciplina indiretta potrebbero includere il lavoro lento per evitare di assumere nuovi incarichi, incoraggiare il comportamento scorretto del coworker con risate, o accettare critiche costruttive, ma poi non applicare suggerimenti per lavorare sulla qualità o sulla produttività. La disciplina indiretta può essere complicata in quanto è più difficile da individuare e i manager possono essere riluttanti ad intervenire per problemi apparentemente piccoli. Questi possono tuttavia trasformarsi in problemi più grandi. I manager possono evitare accuse infondate chiedendo innanzitutto ai dipendenti di spiegare i comportamenti. Ad esempio, dichiara: "Dopo la nostra conversazione della scorsa settimana avevo l'impressione che avresti provato un'altra strategia, ma non ho notato alcuna modifica. Spiega come hai incorporato i miei suggerimenti."
involontario
L'indisciplina del posto di lavoro può anche essere inconsapevole in quanto i dipendenti non sanno o non sono stati informati delle aspettative e degli standard professionali. Ad esempio, forse gli impiegati prendono abitualmente chiamate personali o aggiornano gli account dei social network in orario aziendale perché altri lavoratori sembrano fare la stessa cosa. A meno che il tuo manuale aziendale non proibisca tali attività, potrebbe non essere chiaro ai lavoratori che ritieni che ciò sia una cattiva condotta. Fornire ai dipendenti manuali dettagliati che delineano le aspettative di disciplina, comprese le conseguenze per le infrazioni. Corsi di formazione e workshop per i dipendenti possono anche sottolineare le aspettative.
Approvato
Un altro tipo di indisciplina sul posto di lavoro include attività indesiderate e comportamenti che non vengono commentati da manager o supervisori, inviando messaggi misti ai dipendenti sulle aspettative. Ad esempio, forse il manuale della società afferma chiaramente che il linguaggio profano e i commenti discriminatori sono proibiti sul posto di lavoro. Ma i manager possono guardare dall'altra parte o addirittura partecipare a conversazioni basate su un linguaggio volgare, lasciando che i dipendenti sappiano che questo tipo di comportamento scorretto è accettabile sul posto di lavoro nonostante le regole aziendali stabilite. Per eliminare questo tipo di indisciplina, applicare la coerenza alle linee guida disciplinari in modo che i dirigenti, i supervisori e i datori di lavoro debbano attenersi alle stesse aspettative dei dipendenti.
