La struttura organizzativa delle piccole imprese varia notevolmente. Alcune piccole imprese hanno uno o due impiegati, mentre altre possono avere diverse decine o anche più. A seconda del livello della tua attività e del numero di dipendenti che hai, potrebbe essere necessario assumere un supervisore o un manager per supervisionare le operazioni, le risorse umane, il marketing e molti altri aspetti dell'azienda. Tuttavia, supervisori e manager svolgono ruoli diversi all'interno di un'azienda, ed entrambi potrebbero non essere adatti alla tua azienda. Prima di riagganciare a un segno desiderato, è importante capire la differenza tra un supervisore e un manager.
Suggerimenti
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Le responsabilità del supervisore includono la supervisione degli aspetti tattici del dipartimento, mentre i manager sviluppano una strategia che riguarda l'intera azienda.
Comprensione delle responsabilità del supervisore
Nella maggior parte dei casi, il ruolo di supervisore è una posizione di gestione entry-level. I supervisori supervisionano un piccolo gruppo di dipendenti e sono responsabili di assicurare che i compiti dei membri del team siano completati correttamente ed efficientemente. A volte, un supervisore può aver precedentemente ricoperto il ruolo di uno dei membri del team, quindi è intimamente familiare con i compiti che devono essere completati. Potrebbe essere stato promosso a causa delle sue doti di leadership o etica del lavoro. Generalmente, i supervisori svolgono gli stessi compiti dei loro subordinati mentre assumono un ruolo di leadership.
I ruoli di supervisione sono generalmente rivolti all'interno, il che significa che si occupano di questioni all'interno dell'azienda. Ad esempio, i supervisori possono eseguire piani per implementare nuovi posizionamenti di prodotti nel negozio o insegnare al proprio team nuove politiche di assistenza clienti. Possono risolvere i conflitti che insorgono all'interno della loro squadra, oppure possono condurre una formazione di bordo per i nuovi dipendenti.
Nella gerarchia generale di un'organizzazione, il supervisore riferisce al manager che poi riferisce al piccolo imprenditore. Nelle aziende più piccole, potrebbe non esserci una posizione manageriale, e quindi il supervisore può riferire direttamente al piccolo imprenditore.
Guardando le responsabilità del manager
Un manager è responsabile della supervisione della direzione strategica del suo dipartimento. Parte del lavoro implica prendere decisioni importanti in merito alle risorse dell'azienda, che possono includere budget e personale finanziario. A seconda delle dimensioni dell'azienda, i manager possono supervisionare i supervisori all'interno dell'organizzazione e fornire loro i piani che i supervisori possono implementare con i loro team. Se l'azienda non ha un ruolo di supervisione, i manager possono supervisionare i dipendenti stessi.
I ruoli manageriali sono principalmente rivolti all'esterno, a differenza dei ruoli di supervisione. Sono interessati alla strategia e alla direzione dell'azienda nel suo insieme e al modo in cui si relaziona con l'industria e il mercato di riferimento. I manager interagiscono con le parti interessate esterne, inclusi account principali, partner commerciali e fornitori, e stabiliscono relazioni e fiducia.
Lo sviluppo di strategie e piani per raggiungere gli obiettivi aziendali è una delle principali responsabilità di un manager. Inoltre, i manager devono collaborare con altri reparti all'interno dell'azienda per garantire che tutte le aree lavorino verso gli stessi obiettivi.
Dovresti assumere un supervisore o un manager?
Quando decidi il tipo di ruolo che devi assumere per la tua attività, chiediti se hai bisogno di qualcuno per prendere decisioni su grande schermo o eseguire piani tattici. Hai bisogno di qualcuno per focalizzare la sua energia esternamente o internamente? Questo ruolo dovrà prendere decisioni critiche sulla direzione dell'azienda, o sarà più concentrato sulla direzione del suo dipartimento? Avendo una profonda comprensione di ciò di cui hai bisogno, la persona da realizzare, avrai un'idea migliore del tipo di dipendente di cui hai bisogno.
Altre importanti domande da porsi sono: avrà bisogno di allocare risorse come le finanze e il personale, o sarà accusato di assicurare che le persone stiano svolgendo il proprio lavoro in modo efficiente? Il tuo dipendente avrà bisogno di una precedente esperienza di gestione o potrà essere un candidato entry-level? Rispondendo a questo tipo di domande, puoi determinare se la tua azienda ha bisogno di un manager o supervisore come parte del tuo team per aiutare la tua azienda a raggiungere i suoi obiettivi.
