La progettazione organizzativa è il processo di selezione ed esecuzione di una struttura aziendale. Ciò include la creazione di una catena di comando, la determinazione degli elementi organizzativi e l'allocazione delle risorse. Diversi fattori influenzano le decisioni di progettazione organizzativa, tra cui le dimensioni dell'azienda, la tecnologia disponibile, l'ambiente, le reti di alleati aziendali e la strategia aziendale complessiva. Il design organizzativo supporta l'azienda, ma massimizza anche la motivazione e il potenziale dei singoli dipendenti.
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Le organizzazioni di diverse dimensioni necessitano di diverse strutture organizzative. Quando una piccola azienda si trasforma in un'azienda più grande, i cambiamenti organizzativi assicurano una catena intatta di comunicazione e gestione. Le organizzazioni più piccole tendono a basarsi su una struttura infusa dalla tecnologia delle comunicazioni per le loro interazioni prevalentemente casuali, mentre le organizzazioni più grandi incorporano la tecnologia della comunicazione nella loro gerarchia burocratica. Le piccole organizzazioni utilizzano un design semplice, sottolineando i livelli di supervisione, ma evitando di utilizzare meccanismi di formalizzazione come libri di regole e codici di politica aziendale. Man mano che l'azienda cresce, i processi di routine per la risoluzione dei problemi denominati "script manageriali" diventano la posizione ufficiale, diventando infine parte della politica dell'organizzazione.
Tecnologia
La tecnologia di un'azienda aiuta nella progettazione del flusso di lavoro facilitando la comunicazione e le procedure di lavoro. La tecnologia che aiuta nelle procedure di lavoro è chiamata tecnologia operativa. Diversi tipi di industrie, dipartimenti e attività richiedono diversi livelli di tecnologia operativa per funzionare. La tecnologia che facilita la comunicazione è chiamata tecnologia dell'informazione o IT. Simile alla tecnologia operativa, l'IT cambia a seconda delle esigenze del design dell'organizzazione.
Ambiente
L'ambiente esterno in cui opera l'azienda ha un impatto profondo su molti elementi del design organizzativo. Le organizzazioni funzionano in due tipi di ambienti: l'ambiente generale e l'ambiente specifico. Gli ambienti generali sono costituiti dall'insieme dell'organizzazione di ambienti economici, legali, politici, culturali ed educativi. L'ambiente specifico di un'organizzazione comprende il mercato, gli standard industriali e la concorrenza dell'azienda.
reti
Il design organizzativo si estende all'esterno dell'azienda per includere una rete di alleati aziendali e di supporto. Le organizzazioni che si co-evolvono con altre aziende spesso finiscono per rafforzarsi grazie al supporto reciproco. Alcune organizzazioni gestiscono con cura la loro rete di alleanze, mentre altre organicamente creano supporto attraverso contributi naturali al corso del commercio. Alcune alleanze producono attività di incentivazione del business come joint-venture o co-branding.
