La progettazione di un processo richiede attenzione ai dettagli e una grande quantità di domande. Ogni fase del processo deve essere documentata. Allo stesso tempo, domande come "Perché il processo è necessario e chi è interessato dal processo?" deve essere risposto
Tecnologia
Il costo dell'hardware o del software necessari può influire sulla progettazione di un processo. Se la tecnologia è proibitiva in termini di costi, l'azienda può progettare ulteriori passaggi nel processo per soddisfare le sue esigenze. Ad esempio, se un'azienda ha bisogno di creare 1.000 articoli all'ora, ma i macchinari sono troppo costosi, la società può estendere l'orario lavorativo o i giorni dei dipendenti oppure l'azienda può inviare l'importo dell'overage a un fornitore più piccolo da elaborare. Il processo cambierebbe per includere i nuovi orari di lavoro o il fornitore esterno.
Fattori umani
Le persone influenzano la progettazione del processo. Lo stress, il morale e la fatica dei dipendenti hanno un impatto sull'esecuzione di un processo. I leader dovrebbero considerare questi fattori durante la progettazione del processo. Ad esempio, richiedendo agli addetti all'inserimento dati di lavorare su quattro turni di 12 ore si creeranno errori nelle informazioni inserite nel sistema.
Ambiente regolatorio
Se un'azienda è influenzata dalla politica, l'ambiente normativo può influenzare la progettazione di un processo. Il governo può proibire o inibire determinate pratiche commerciali. Queste norme possono aumentare il costo di un processo o aumentare il suo tempo di ciclo. Ad esempio, una sostanza chimica in antigelo è gradita ai piccoli animali. Le legislature statali hanno richiesto l'aggiunta di una sostanza chimica aggiuntiva per rendere l'antigelo poco attraente. Il processo della società cambierebbe per includere l'aggiunta della nuova sostanza chimica.
