Con così tante aziende e consumatori che fanno affari con le multinazionali all'estero, è probabile che si possa verificare una disputa in cui la società o il consumatore debbano presentare una denuncia commerciale internazionale. Secondo ICPEN (International Consumer Protection and Enforcement Network), che opera in collaborazione con 26 paesi, tra cui la Federal Trade Commission degli Stati Uniti, gli Stati Uniti superano tutti gli altri paesi con reclami presentati su econsumer.gov, un sito web gestito dall'ICPEN. Gli Stati Uniti sono seguiti dalla Cina in questo elenco di denunce presentate tra gennaio e giugno 2010.
Vai al sito Web econsumer.gov. Seleziona "Segnala il tuo reclamo". Leggi la sezione Cosa devi sapere. Quindi, seleziona di nuovo "Segnala il tuo reclamo". Inserisci le tue informazioni di contatto nel campo appropriato, insieme alle informazioni sui reclami. Le informazioni sui reclami sono importanti e sei incoraggiato a fornire quanti più dettagli possibili per aiutarti nella ricerca del tuo reclamo.
Vai a econsumer.gov. sito web. Seleziona "Risolvi il reclamo", quindi premi "Visualizza una directory internazionale di provider ADR". Leggi le cose che dovresti sapere. Quindi selezionare "Procedi alla directory ADR". Le ADR sono in genere organizzazioni / società di terze parti che agiscono per risolvere le controversie tra un consumatore e un'azienda in quel particolare paese.
Seleziona il Paese in cui desideri presentare il reclamo. Se il Paese non è elencato, vai all'opzione "Tutti i paesi". Seguire le indicazioni sul sito Web del paese per presentare un reclamo.
Presentare un reclamo alla società emittente della carta di credito, in caso di controversia relativa a merci difettose, addebiti non autorizzati, servizi non resi o non resi nel modo concordato. Tieni presente che in molti casi ti verrà chiesto se hai cercato di risolvere il problema direttamente con la società prima di presentare un reclamo.
