La tecnologia è un termine ampio che comprende molti strumenti e processi innovativi che i dipendenti utilizzano per aiutare un'azienda a raggiungere i propri obiettivi. Una società utilizza il processo di gestione strategica o pianifica come utilizzare le risorse per il raggiungimento degli obiettivi e tipi specifici di tecnologia per garantire il miglior utilizzo delle risorse in ciascuna area operativa.
Conoscenza
Se si considera la tecnologia come conoscenza, i dipendenti sono entrambi produttori di conoscenza e custodi di conoscenza. La loro conoscenza è una risorsa che i manager cercano di sviluppare attraverso il processo di gestione strategica, compresa l'identificazione di ciò che l'organizzazione farà per sviluppare i dipendenti attraverso la formazione e lo sviluppo professionale. I manager strategici decidono anche in che modo la conoscenza dei dipendenti verrà archiviata elettronicamente nella knowledge base aziendale, come ad esempio un sistema informativo.
Innovazioni di prodotto
I dipendenti possono anche influenzare il raggiungimento degli obiettivi strategici suggerendo innovazioni di prodotto. Ciò si verifica quando i dipendenti applicano le loro idee per risolvere problemi con i prodotti o migliorarli. I dipendenti devono ricevere la giusta quantità di input nel processo di sviluppo del prodotto per essere utilizzati efficacemente in un'azienda strategicamente gestita. Ad esempio, i manager utilizzano i non manager come membri di team di sviluppo prodotto interfunzionali in alcune organizzazioni.
Competitività nei mercati fluttuanti
La tecnologia si riferisce anche ai sistemi informativi che le aziende utilizzano per mantenere il loro vantaggio competitivo rispondendo ai loro mercati aziendali. Se un'azienda utilizza un sistema di tracciamento degli ordini per gestire gli ordini dei clienti, deve soddisfare le esigenze dell'azienda in un mercato in evoluzione e in un mercato stabile. Pertanto, un manager strategico pianifica il sistema di ordinazione per soddisfare molte più richieste rispetto all'attuale livello di produzione, in modo che il sistema possa ancora servire l'azienda in caso di crescita massiccia.
Nuove funzionalità
Un'organizzazione gestita strategicamente stabilisce degli obiettivi per lo sviluppo di nuove tecnologie o nuove capacità, per introdurre in un'economia target, non solo le innovazioni di prodotto. Ciò si riferisce all'espansione della posizione di mercato dell'organizzazione, un altro obiettivo della gestione strategica. Una società può creare nuovi mercati quando introduce nuove tecnologie se crede negli investimenti front-end nello sviluppo tecnologico.
