La maggior parte delle persone non si rende conto che i Servizi postali degli Stati Uniti hanno una propria task force che indaga su crimini, denunce e accuse. Prendono molto sul serio il lavoro e si impegnano a intervenire rapidamente. La gestione dei reclami è una grande componente del lavoro del generale postmaster.
Cosa si qualifica come reclamo?
I problemi con la consegna della posta giornaliera (a che ora arriva, arrivando in ritardo, ecc.) Devono essere gestiti parlando all'ufficio postale locale. Il sito ufficiale del governo generale del postmaster degli Stati Uniti ha una lista di ciò che conta come abbastanza merito per presentare un reclamo ufficiale. Loro sono:
- Frode di compensazione di lesioni.
- Sopratutto e reati finanziari.
- Frode contrattuale.
- tangenti
- Crimini informatici
- Narcotici
- Dipendenza da parte dei dipendenti.
- Affari interni e indagini esecutive.
- Ripresa di un informatore.
- Furto di articoli inviati per posta da impiegati postali o appaltatori.
- Distruzione della corrispondenza da parte di impiegati postali o appaltatori.
File online
Vai a USPSOIG.gov per presentare un reclamo online. Ti verrà data la possibilità di mantenere il reclamo riservato o di essere intervistato. Ci sono alcune domande da compilare dove descrivi il problema, ad esempio "Chi ha commesso il presunto illecito? Quali sono i fatti? Cosa ha causato il problema? Quali sono i risultati del problema? Si prega di essere il più specifici possibile. Dove si è verificata la cattiva condotta / illecito? Come è stata commessa la cattiva condotta / illecito? Hai una conoscenza diretta della cattiva condotta / illecito? Dove possiamo ottenere ulteriori informazioni sulla cattiva condotta / illecito? Chi altri potrebbe essere a conoscenza della cattiva condotta / illecito? "Vi verrà anche chiesto di inserire il vostro genere e il vostro codice di avviamento postale, ma senza ulteriori informazioni identificative a meno che non lo desideriate.
File sul telefono
Il numero di telefono per il quartier generale generale del Postmaster degli Stati Uniti è 1-800-275-8777. 800 numeri non contano rispetto alla maggior parte dei piani dati dei telefoni cellulari, ma verifica per sicurezza. Ti verrà richiesto di scegliere il tipo di reclamo che desideri registrare. È possibile eseguire la maggior parte di ciò premendo i numeri coordinati, ad esempio "premere 2 per un reclamo di comportamento scorretto dei dipendenti". Di nuovo, è possibile mantenere l'anonimato tramite questo metodo.
File tramite posta tradizionale
Sebbene non sia obbligatorio, è sempre una buona idea inviare documenti importanti come questo tramite posta certificata. Il tuo ufficio postale locale può guidarti attraverso quello per una tassa nominale. Indirizzare la lettera a "Gentile Direttore Generale Postmaster" e includere un riepilogo del reclamo utilizzando le linee guida sul modulo di reclamo online sopra elencato. Indirizzato a:
Postmaster General, U.S. Postal Service, 475 L'Enfant Plaza, SW Washington, DC 20260-0010
In caso di dubbio, segnalalo. Spetta al Postmaster General degli Stati Uniti decidere se qualcosa meriti un'indagine. Spetta a tutti noi che utilizziamo il sistema di posta elettronica per far sapere loro cosa potrebbero non vedere o sentire mai.
