Le pulizie è una parte critica di qualsiasi hotel. La rigorosa pulizia è uno standard previsto che deve essere soddisfatto. È facile presumere che il servizio di pulizia coinvolga solo qualcuno che entra per cambiare la biancheria da letto e portare asciugamani freschi. Tuttavia, il dovere di una governante è più di questo. Comprende il controllo degli elettrodomestici, la consegna degli oggetti agli ospiti in base alle loro esigenze e la garanzia che gli ospiti si sentano a proprio agio. Negli hotel, la maggior parte delle entrate proviene dalle camere, quindi la pulizia è una preoccupazione primaria.
Pulizia dell'hotel
La pulizia completa è un'aspettativa di base per qualsiasi ospite dell'hotel. Il servizio di pulizia è fondamentale proprio per questo motivo. Un hotel può trovarsi in un vortice di guai se il loro hotel non soddisfa gli standard di qualità quando si tratta di essere pulito, a seconda delle normative dello stato. A seconda dell'hotel, di solito una governante entra e aspira i pavimenti, cambia i letti, fornisce asciugamani freschi, pulisce il bagno e riordina. Inoltre, le donne delle pulizie si recano nelle sale riunioni e in altre aree dell'hotel per assicurarsi che tutto sia in ordine. È inoltre obbligatorio svuotare i vassoi in tutto l'hotel. Senza una squadra di pulizie sul posto, un albergo avrebbe difficoltà a mantenersi pulito.
Assicurandosi che tutto sia in ordine di lavoro
I governanti possono assicurarsi che tutto funzioni per il prossimo ospite. Ad esempio, la maggior parte delle camere dell'hotel è dotata di frigorifero, televisione, caffettiera e forno a microonde. È importante assicurarsi che tutti gli elettrodomestici funzionino per la prossima visita.
Attrazione Ripeti visitatori
Un hotel deve attirare visitatori abituali per prosperare. Per fare questo, le stanze non dovrebbero essere pulite, ma anche attraenti. Andando per un tema nelle camere può aumentare il sentimento generale e rendere un ospite desidera tornare. Lo farà anche una combinazione di colori di base. Posizionare dei fiori sul tavolo o sulla scrivania nella stanza può anche portare un sorriso sul viso dell'ospite. Far sentire gli ospiti speciali e superare le loro aspettative è essenziale.
Comfort dell'ospite
Avere un ospite a proprio agio è la priorità assoluta. Tra una pulizia e l'altra, assicurandoti che gli elettrodomestici funzionino e rendendo la stanza decorata quel tanto che basta per far sentire gli ospiti speciali, fornirà il comfort di cui hanno bisogno. Le persone vanno in un hotel per vari motivi. Alcune persone non hanno altra scelta che stare in un albergo per lavoro quando preferiscono essere a casa. Qualunque sia la ragione per cui un ospite soggiorna, la loro visita dovrebbe essere positiva e dovrebbero essere in grado di sentirsi a proprio agio abbastanza da sentire la sensazione di "casa lontano da casa".
