La pianificazione strategica è una road map che aiuta il tuo business a tracciare un percorso da dove sei dove vuoi essere. Gli obiettivi chiari forniscono destinazioni. Le pietre miliari concrete danno un feedback sul fatto che tu sia sulla strada giusta e se il tuo viaggio stia procedendo come pianificato. La valutazione strategica ti aiuta a riflettere sui tuoi progressi lungo questa rotta, nonché la destinazione e le milestone stesse perché le variabili cambiano inevitabilmente mentre il tuo progetto si sviluppa.
Suggerimenti
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I metodi di valutazione strategica sono strumenti per valutare i lavori in corso in relazione agli obiettivi a breve ea lungo termine.
Ponendo le basi
Le tecniche di valutazione strategica e di controllo hanno le migliori probabilità di essere efficaci se si pongono riflessioni fondate. Gli obiettivi stessi dovrebbero essere chiari e dovrebbero trovare un equilibrio tra l'essere realizzabili e lo stretching delle proprie capacità.
Esprimere obiettivi in termini quantificabili per rendere facile misurare il successo. È più efficace dire che aumenterai le entrate del 20 percento nei prossimi due anni piuttosto che dire che aumenterai significativamente la tua attività.
Delega compiti a membri dello staff in grado di esprimere le tue aspettative per iscritto. Includere le scadenze per il raggiungimento dei risultati e un programma per la comunicazione dei progressi. Assicurati che la catena di comando sia chiara e che tutti i dipendenti abbiano gli strumenti di cui hanno bisogno per portare a termine il lavoro.
Ogni volta che è possibile, inquadrare le attività imminenti in riferimento a obiettivi di immagine più grande in modo che il personale possa vedere come il quadro generale si riferisce ai risultati giornalieri.
Dare un esempio di responsabilità e reattività. Fornisci il supporto di cui ha bisogno il tuo personale e rendi anche le tue aspettative cristalline. Affrontare le difficoltà in modo proattivo in modo che i dipendenti sappiano che stanno percorrendo la strada sbagliata prima di progredire troppo.
Se hai espresso i tuoi obiettivi a breve e lungo termine in modo efficace all'inizio, avrai punti di riferimento chiari da usare quando il progresso di qualcuno non è all'altezza.
Pianificazione strategica e processo di valutazione
La pianificazione strategica è il processo di creazione di obiettivi a breve e lungo termine e quindi la sincronizzazione degli obiettivi per diversi intervalli di tempo.
- Obiettivi a breve termine riguardano i compiti per i prossimi mesi e possono concentrarsi su come superare gli ostacoli o gettare le basi per il lavoro futuro. È più facile fissare obiettivi concreti per obiettivi a breve termine perché i dettagli si innestano naturalmente sulle informazioni che già possiedi. Puoi impostare gli obiettivi di vendita per i prossimi mesi con maggiore facilità rispetto ai prossimi anni perché sai come il mercato è attualmente in trend e in che modo le esigenze dei tuoi clienti si sono evolute di recente.
- Obiettivi a medio termine colmare il difficile divario tra obiettivi a breve termine chiari e visione a lungo termine più astratta. Questi obiettivi si applicano a progetti e proiezioni da uno a tre anni in futuro. Dovrebbero essere costruiti sull'immediatezza relativa della pianificazione a breve termine, ma indirizzati verso il piano di immagine più grande. Le tecniche di valutazione e controllo strategici dovrebbero essere adattate al passaggio delle imprese da orizzonti temporali a breve e medio termine, tenendo conto delle variabili impreviste emerse dopo l'avvio del processo di pianificazione.
- Valutazione strategica a lungo termine è più difficile della valutazione a breve termine perché è più difficile fissare gli obiettivi nel futuro. Allo stesso tempo, è più facile valutare i progressi delle immagini grandi perché hai avuto tutto il tempo di muoversi in quella direzione. Quando si valutano obiettivi a lungo termine, è importante riflettere sugli obiettivi stessi e sui progressi verso di loro. Questo processo ti consente di guardare le performance del passato e allo stesso tempo preparare il tuo business per l'evoluzione futura.
Valutazione strategica SWOT
Un'analisi SWOT ti aiuta a pianificare il futuro valutando strategicamente la situazione attuale della tua azienda. Mappa il tuo panorama interno elencando i tuoi punti di forza e di debolezza e classifica anche la tua situazione esterna in termini di opportunità e minacce.
- Punti di forza: Ha senso costruire e valutare la strategia aziendale in termini di ciò che fa il tuo business. Sviluppa le tue competenze chiave pianificando prodotti e campagne che utilizzano le tue competenze, connessioni e reputazione. Non riposarti sugli allori, ma usa i tuoi punti di forza come base per progetti che ti spingono a svilupparsi ulteriormente e ad espandersi in aree in cui puoi sfruttare queste risorse in modi nuovi.
- Punti di debolezza: I tuoi punti deboli possono limitare la tua capacità di raggiungere alcuni obiettivi, ma conoscere i tuoi limiti può anche aiutarti a evitare il territorio pericoloso. Potrebbero anche esserci opportunità per trasformare un punto debole in un punto di forza, come ha fatto la società Avis con la loro classica campagna pubblicitaria basata sul loro status di seconda agenzia di autonoleggio, usando lo slogan "Proviamo più duro".
- Opportunità: La vostra valutazione strategica e il processo di pianificazione dovrebbero anche includere l'inventario delle possibilità attualmente disponibili. Se un concorrente sta fallendo o un rivenditore che potrebbe trasportare i tuoi prodotti sta installando nel tuo quartiere, questa possibilità dovrebbe far parte del tuo piano strategico. Gli eventi attuali possono anche fornire opportunità, come un focolaio di malattie alimentari legate alla carne bovina, creando un'apertura per un ristorante vegetariano per promuovere la sicurezza delle sue offerte.
- Minacce: La tua analisi strategica non sarà completa senza una valutazione delle variabili nel tuo paesaggio che potrebbero sabotare il benessere a breve e lungo termine della tua azienda. Questo processo è il momento di considerare se le tecnologie che commercializzi potrebbero diventare obsolete o se ti trovi di fronte a una concorrenza di un settore che non fornisce esattamente lo stesso prodotto ma soddisfa essenzialmente la stessa necessità, come la minaccia ai servizi di taxi condividere società come Lyft e Uber. Le minacce non rovinano necessariamente la tua azienda al fallimento, ma ti offrono piuttosto l'opportunità di adattarti.
Analisi VMOST
L'analisi VMOST è uno strumento sviluppato da Rakesh Sondhi, professore di strategia globale presso la Hult International Business School. Mappa una gerarchia di elementi che lavorano in tandem per costruire una strategia efficace per la pianificazione e la valutazione.
Visione e missione costituiscono il nucleo di una strategia efficace, che fornisce principi guida per aspetti più pratici e tangibili del piano. La visione è un principio guida astratto, come rendere il mondo un posto migliore o fornire un servizio clienti di classe mondiale. La missione è un'espressione più concreta di questa visione, come progettare e costruire tecnologie rispettose dell'ambiente o far sentire ogni cliente come il tuo unico cliente.
Gli obiettivi sono la parte concreta e misurabile di un piano, i punti di riferimento attraverso i quali è possibile misurare in modo più chiaro e oggettivo il successo. L'aspetto misurabile degli obiettivi strategici viene a volte indicato come indicatori chiave di prestazione perché forniscono il quadro per la raccolta dei dati reali necessari per valutare i progressi verso gli obiettivi. Forti indicatori chiave di prestazione sono espressi quantitativamente per quanto riguarda il numero di unità o il volume delle vendite da raggiungere e anche in termini di scadenze e scadenze specifiche per il raggiungimento di questi obiettivi.
La strategia è una linea d'azione che unifica punti di riferimento e visione. Mostra dove vuoi andare e come vuoi arrivarci. La strategia può quindi essere suddivisa in tattiche, che sono passi attuabili che spostano la tua azienda verso i risultati finali che miri a raggiungere. Le tattiche possono essere distribuite su diversi dipartimenti, come quelli creativi e finanziari, per lanciare un progetto e capire come pagarlo.
Creazione e misurazione di benchmark
Una volta che hai sviluppato un quadro generale della direzione che vuoi che la tua azienda prenda, è il momento di creare una serie di obiettivi misurabili. Questi dovrebbero essere risultati specifici da raggiungere nel breve, medio e lungo termine.
Allinea gli obiettivi di ciascuna fase con la tua visione a lungo termine, ad esempio specificando la quantità di riduzione del carbonio che pianifichi per la tua attività da realizzare se hai formulato la missione a lungo termine di creare un'azienda rispettosa dell'ambiente. Quando possibile, esprimi i tuoi parametri di riferimento in termini numerici in modo da poter vedere facilmente se li hai raggiunti e, in caso contrario, quanto sei lontano dal marchio.
Misura i tuoi progressi verso i benchmark strategici confrontando regolarmente i tuoi progressi con i risultati che hai stabilito di raggiungere. Questo processo di valutazione sarà più semplice e diretto con obiettivi a breve termine, orientati verso risultati relativamente facili da vedere dal punto di vista attuale. Mentre ti sposti verso obiettivi a medio e lungo termine, inizi a incontrare più variabili che non potevano essere previste quando hai iniziato il processo di pianificazione. Tenerne conto quando valuti le prestazioni e aggiusta gli obiettivi originali secondo necessità.
Analizzando la varianza
La valutazione delle prestazioni strategiche non è semplicemente una questione di raggiungere o non raggiungere i tuoi obiettivi, ma anche di valutare quanto tu sia lontana o lontana dal raggiungerli. La varianza è la misura in cui le tue prestazioni si discostano dalle pietre miliari che hai impostato. Quando si impostano gli obiettivi iniziali, considerare anche quale livello di varianza sarà accettabile o inaccettabile. Il livello accettabile sarà più alto con gli obiettivi a medio e lungo termine che con gli obiettivi a breve termine.
Deviazione positiva significa che superi i tuoi obiettivi. Una deviazione positiva può indicare che la tua azienda ha ottenuto risultati particolarmente positivi rispetto alle aspettative o che hai impostato le tue aspettative troppo basse.
Allo stesso modo, un risultato peggiore rispetto a quello proiettato può significare che non sei sulla buona strada per raggiungere obiettivi a lungo termine o che hai impostato i tuoi obiettivi troppo alti. Il processo di analisi della varianza coinvolge sia la valutazione delle prestazioni in relazione ai propri obiettivi, sia la valutazione degli obiettivi relativi a variabili che non avresti potuto prevedere quando le hai originariamente impostate.
Fare correzioni
Mentre analizzi le prestazioni della tua azienda in relazione ai suoi obiettivi e ai suoi obiettivi relativi alle sue prestazioni, puoi sviluppare pietre miliari aggiornate tenendo conto di queste osservazioni. Se la vostra strategia complessiva è fondamentalmente solida e i nuovi sviluppi non l'hanno resa obsoleta, il processo di adozione di azioni correttive può essere principalmente una questione di armeggiare e di prestare attenzione ai dettagli, come la creazione di nuovi parametri per nuove linee di prodotti o nuovi account.
Tuttavia, mentre analizzi i risultati potresti scoprire che la tua strategia complessiva non ha più senso come modo per muoverti verso la tua missione e visione. Se hai venduto prodotti al dettaglio fuori da una vetrina, ma il tuo quartiere cambia e non c'è più traffico pedonale sufficiente, puoi decidere di spostare il tuo negozio o passare alla manutenzione di conti all'ingrosso. A questo punto, è prudente condurre un'analisi SWOT completamente nuova e valutare le opportunità, le minacce, i punti di forza e di debolezza da una prospettiva aggiornata.
Il processo di valutazione dei risultati e di apportare le correzioni necessarie non è necessariamente una questione di valutare se la vostra azienda ha avuto successo o fallito nel raggiungimento dei suoi obiettivi. Invece, è un modo per indagare in modo creativo e meticoloso quando è necessario adattarsi e quando il tuo corso d'azione è fondamentalmente sano. Il fallimento non viene dal venire meno degli obiettivi, specialmente quando li metti lontano nel passato. Piuttosto, il fallimento deriva dall'incapacità di valutare e adattarsi e la riluttanza a utilizzare la valutazione strategica come strumento per la crescita.
