Esistono diversi metodi per la valutazione delle prestazioni dei dipendenti e della squadra. Alcuni sono più tradizionali, mentre alcuni cercano di coinvolgere il feedback di altri che lavorano con il dipendente o il team. Il tipo di metodo di valutazione scelto riguarderà il modo in cui la tua organizzazione reagirà alla valutazione e ciò che desideri ottenere attraverso il processo di valutazione.
Valutazione del Manager
Una valutazione manageriale può anche essere conosciuta come una valutazione tradizionale delle prestazioni. Con questo tipo di valutazione, tu, come manager, valuti semplicemente le prestazioni del dipendente o del gruppo in base a una serie di criteri. Una valutazione manager è semplice da usare ma può essere molto soggettiva nei risultati. Queste valutazioni tradizionali possono anche essere utilizzate in un'ampia varietà di tipi e gruppi di dipendenti con modifiche minime o nulle.
360 Feedback
Il feedback a 360 gradi, a volte chiamato feedback multi-sorgente, si basa su un gruppo di persone per eseguire una valutazione, come collaboratori, supervisori e colleghi. A volte la valutazione a 360 ° può misurare solo attributi o atteggiamenti, invece di prestazioni reali. Ma l'elenco di attitudini e attributi può essere abbastanza lungo e quindi dare a dipendenti e supervisori una buona immagine di come vengono percepiti dal gruppo di lavoro. Uno dei potenziali svantaggi con una valutazione di feedback multi-sorgente è che può essere piuttosto complicato e molte organizzazioni non insegnano ai dipendenti e ai supervisori come tradurre e utilizzare i risultati.
Prestazioni oggettive
Una valutazione obiettiva delle prestazioni si basa su obiettivi e standard misurabili che vengono presentati al dipendente, in genere all'inizio del periodo di valutazione. Gli standard sono generalmente legati da gruppi di dipendenti simili. Ad esempio, i dipendenti del call center potrebbero dover soddisfare una certa quantità di tempo per il telefono. D'altra parte, i dipendenti di vendita possono avere standard specifici da soddisfare per ogni periodo di vendita. Gli obiettivi possono essere scritti per i singoli dipendenti, come l'obiettivo di completare un certo numero di corsi di formazione. La valutazione stessa misura se il dipendente non ha raggiunto l'obiettivo, raggiunto l'obiettivo o superato l'obiettivo. Questo tipo di valutazione può essere molto efficace nel misurare le prestazioni, a condizione che gli standard e gli obiettivi siano impostati accuratamente.
Valutazione della squadra
Quando un gruppo lavora insieme, una valutazione complessiva del team può fornirti una visione di come il team ha funzionato. In genere, ai membri del gruppo verrà chiesto di valutare ciascun membro del team e il gruppo nel suo insieme. La valutazione si basa su entrambi i criteri generali, come il lavoro di squadra, e criteri specifici che sono collegati direttamente al progetto. Se sei un manager, potrebbe essere una buona idea combinare questa valutazione con la tua valutazione del gruppo e il suo risultato del progetto.
