Ogni conflitto rappresenta un'opportunità per sviluppare procedure innovative, secondo l'autore Lawrence Khan nel suo articolo, "Fondamenti di conflitto per le organizzazioni imprenditoriali". I conflitti sul posto di lavoro sono inevitabili. Le persone con personalità diverse e metodi di lavoro diversi spesso non sono d'accordo. Ciò porta a perdita di produttività, distrazione e sentimenti spiacevoli sul posto di lavoro. Tuttavia, i leader dell'organizzazione possono risolvere i conflitti ascoltando dipendenti e imparando dall'esperienza.
Mancanza di informazioni
Una causa di conflitto nelle organizzazioni è la mancanza di informazioni. Conflict911.com afferma che anche con la posta elettronica aziendale, le newsletter e i report non sempre raggiungono la loro destinazione. Questa mancanza di informazioni proviene da una varietà di colpevoli, come il non sapere come usare correttamente l'e-mail o non sapere come leggere correttamente un rapporto. I dipendenti devono essere ben informati su come comprendere e utilizzare le informazioni che ricevono. Il personale e gli incontri aziendali sono un modo ideale per formare un gruppo di dipendenti contemporaneamente. Insegna metodi per l'organizzazione di e-mail, la lettura di rapporti aziendali e il controllo frequente delle cassette postali personali. L'apprendimento di queste abilità aiuterà ad evitare conflitti dovuti alla mancanza di informazioni all'interno dell'organizzazione.
Organizzazione inefficace
Tammy Lenski, Ed.D descrive il conflitto causato da sistemi di organizzazione inefficaci nel suo articolo intitolato "Conflict at Work: le cause principali del conflitto sul posto di lavoro sono spesso sistemiche". Il Dr. Lenski non attribuisce la colpa agli individui, ma al sistema organizzativo. Afferma che questi problemi organizzativi possono essere invisibili, fino a quando non si verifica il conflitto. La cultura organizzativa descrive il modo in cui i dipendenti e i leader comunicano. Il Dr. Lenski afferma che i sistemi di intervento tra dipendenti e leader possono aiutare i conflitti a svolgersi in modo sano. Se dipendenti e dirigenti non comunicano in modo efficace, il conflitto si manifesterà e avrà un effetto a catena su tutto il sistema.
Risorse limitate
Mediate.com presenta un articolo di Lawrence Kahn intitolato "Fondamenti di conflitto per le organizzazioni imprenditoriali". In questo articolo, Khan afferma che una delle principali basi per i conflitti nelle organizzazioni sono le risorse limitate. La competizione nell'organizzazione nasce dalla lotta delle persone per le risorse, come la terra e il denaro. Anche beni immateriali come potere, apprezzamento e statura possono causare conflitti. Poiché molti mercati si occupano di fondi scarsi, diversi dipartimenti all'interno della stessa organizzazione si trovano a competere per lo stesso denaro. Khan afferma che conflitti di questo tipo possono essere risolti se la direzione comprende che il problema risiede nella struttura dell'azienda e non nelle personalità dei dipendenti.
