Un'organizzazione non può avere altra scelta che cambiare. Ci sono molte ragioni per cambiare un'organizzazione, come un improvviso cambiamento del clima economico o la crescente minaccia della concorrenza. Attraverso la comprensione del processo e della teoria del cambiamento organizzativo, tu e la tua organizzazione potete gestire il cambiamento nel miglior modo possibile.
Cambiamento organizzativo
In Gareth R. Jones e nel libro di Jennifer M. George, Contemporary Management, il cambiamento organizzativo viene definito come "il movimento di un'organizzazione al di fuori del suo stato presente e verso uno stato futuro desiderato per aumentarne l'efficienza e l'efficacia". Durante il cambiamento organizzativo, i manager devono bilanciare la necessità di migliorare le operazioni correnti con la necessità di rispondere a eventi nuovi e imprevedibili.
La teoria del cambiamento del campo di forza di Lewin
Kurt Lewin sviluppò una teoria sul cambiamento organizzativo chiamata teoria del campo di forza. George e Jones descrivono la teoria del campo di forza come segue: "Un'ampia varietà di forze nasce dal modo in cui un'organizzazione opera, dalla sua struttura, dai suoi sistemi di cultura e controllo che la rendono resistente ai cambiamenti. Allo stesso tempo, una grande varietà di le forze nascono dal cambiare compito e da ambienti generali che spingono le organizzazioni verso il cambiamento: queste due serie di forze sono sempre all'opposizione in un'organizzazione ". Affinché un'organizzazione cambi, i manager devono trovare il modo di aumentare le forze per il cambiamento, diminuire la resistenza dei cambiamenti o fare entrambi allo stesso tempo.
Cambiamento evolutivo
George e Jones descrivono il cambiamento evolutivo come "graduale, incrementale e strettamente focalizzato". Non è drastico o improvviso, ma un costante tentativo di migliorare. Un esempio di cambiamento evolutivo è la gestione totale della qualità che viene applicata in modo coerente e mostra un miglioramento a lungo termine.
Cambiamento rivoluzionario
Alcune organizzazioni hanno bisogno di cambiamenti rapidi. Di fronte a cambiamenti drastici e inattesi, un'organizzazione non può avere altra scelta che implementare un cambiamento rivoluzionario. George e Jones lo descrivono come "un cambiamento rapido, drammatico e ampiamente focalizzato, che potrebbe essere dovuto a un cambiamento del clima economico oa un nuovo progresso tecnologico che è parte integrante della funzione dell'organizzazione".
Gestire il cambiamento
Esistono quattro passaggi nel cambiamento organizzativo. Innanzitutto, valuta la necessità di un cambiamento riconoscendo che esiste un problema e identificando la fonte del problema. In secondo luogo, decidere in merito al cambiamento da apportare decidendo quale sia lo stato futuro ideale dell'organizzazione, nonché gli ostacoli che possono verificarsi durante il cambiamento. In terzo luogo, applica la modifica e decidi se il cambiamento si verificherà dall'alto verso il basso o dal basso verso l'alto, quindi introdurre e gestire il cambiamento. Infine, valuta il cambiamento confrontando la situazione prima e dopo la modifica o utilizzando il benchmarking.
