Il dipartimento delle risorse umane svolge un ruolo importante nel determinare la cultura di un'organizzazione. Sviluppa e implementa politiche e procedure in settori chiave come le pratiche di assunzione, i compensi, i rapporti di gestione e la condotta e il comportamento dei dipendenti. Le decisioni prese dal dipartimento delle risorse umane possono avere implicazioni positive e negative significative per la qualità culturale complessiva dell'organizzazione.
Creare consapevolezza
I dirigenti aziendali potrebbero non avere sempre una vera comprensione della propria cultura aziendale se sono lontani dalle prime linee dell'operazione. Il personale delle risorse umane offre il vantaggio di istruire il top management su come sia realmente la cultura. Mentre ciò potrebbe portare a cambiamenti positivi nella cultura aziendale, potrebbe anche suggerire cambiamenti che incontrano la resistenza dei dipendenti, ad esempio quando la direzione decide di dover cambiare o eliminare i programmi popolari dei dipendenti che ritiene inutili o improduttivi.
Piani di compensazione
Le risorse umane in genere hanno la responsabilità di progettare programmi di compensazione per l'organizzazione. A seconda di come lo staff lo realizza, potrebbe avere un impatto positivo o negativo sulla cultura organizzativa. Ad esempio, un programma di incentivi per i venditori può offrire ai dipendenti l'opportunità di aumentare i loro compensi attraverso una maggiore produttività. Tuttavia, potrebbe anche creare un ambiente in cui i venditori sono in competizione tra loro, portando al deterioramento del lavoro di squadra e del morale.
Pratiche di assunzione
Le risorse umane determinano in larga misura le pratiche di assunzione e assunzione nell'organizzazione, che ha un impatto significativo sulla cultura organizzativa. Una forte attenzione alle caratteristiche dei candidati di lavoro come l'istruzione e l'esperienza può garantire che l'azienda assuma dipendenti in grado di svolgere il proprio lavoro. D'altra parte, se c'è una mancanza di attenzione su caratteristiche come la personalità e le abilità della gente, la compagnia può finire per assumere candidati che hanno difficoltà ad inserirsi nella cultura aziendale.
Comportamento
Un altro settore chiave che ricade nelle risorse umane è la condotta dei membri dell'organizzazione. In molte aziende, in particolare quelle più grandi, ciò comporta lo sviluppo di un codice etico o di condotta che stabilisce come i dipendenti devono trattarsi reciprocamente e condurre le loro attività quotidiane. Un codice di condotta efficace che raccolga i valori fondamentali dell'organizzazione e sia rigorosamente applicato può promuovere una cultura esemplificata da alti livelli di comportamento etico. Un codice debole o uno che viene dato solo a parole da risorse umane potrebbe portare a una cultura di disonestà e sfiducia.
