Ricordi il vecchio detto: "Colui che parla per primo perde"? Le tecniche di negoziazione in passato erano principalmente incentrate sull'idea che ci fosse un vincitore e un perdente. Ci sono varie tecniche di negoziazione da prendere in considerazione; win-win, giocando hardball e gamemanship. Per sapere quale di queste tecniche funzionerà meglio per te, determina prima cosa vuoi ottenere. Si potrebbe anche voler prendere in considerazione l'assunzione di un mediatore professionale.
Giocare a Hardball
Questa tecnica di negoziazione insiste sul fatto che ci sia un vincitore e un perdente. Può essere spietato e avvilente. Non favorisce la buona volontà o costruisce relazioni d'affari permanenti. Questa tattica viene spesso utilizzata nelle transazioni immobiliari. Tieni a mente prima di utilizzarlo, anche se non dovresti mai più fare affari con loro, la tua reputazione è ancora in bilico.
gamesmanship
Il gioco è un approccio manipolativo alla negoziazione. Può comportare misure ingannevoli come tattiche di intimidazione, occultamento di fatti relativi alla transazione e utilizzo di mezzi che presentano un vantaggio sleale rispetto all'altra parte. Come giocare a palla dura, questa tecnica non incoraggia futuri negoziati commerciali.
Win-Win
Forse ti starai chiedendo se è davvero possibile per entrambe le parti vincere. La tecnica di negoziazione vantaggiosa per entrambe le parti consente a ciascuna parte di trovare un accordo reciprocamente vantaggioso per la propria situazione. In questa trattativa, ogni persona prende in considerazione i punti dell'altra parte e li pesa attentamente con la propria, pur garantendo che i bisogni emotivi di ciascuna parte siano soddisfatti. Entrambe le parti dovrebbero fare attenzione a non essere eccessivamente emotivi, ma essere abbastanza distaccati da essere ragionevoli. Win-win favorisce future opportunità di business e promuove l'avviamento.
Assunzione di un mediatore
In situazioni in cui le emozioni sono alte e c'è molto in gioco, assumere un mediatore per negoziare può togliere il calore dalla situazione e livellare il campo di gioco. Un mediatore non rappresenta nessuna delle parti ma lavora con entrambe per aiutare a superare i punti difficili della contesa.
preparativi
Nel decidere quale tecnica ti servirà al meglio, prenditi il tempo di prendere in considerazione alcuni dei seguenti: È un cliente stimato? In che modo ciò influenzerà la tua reputazione personale e aziendale? C'è un modo per vincere entrambe le parti? Quali compromessi siete disposti a fare? Usando una tecnica vincente, perdi compromettendo troppo? Ciò creerà o interromperà future opportunità di business? Cosa farai se non riesci a raggiungere un accordo?
Benefici
Il successo è costruito su più di una semplice conquista; si basa anche sul sapere quando scendere a compromessi, quando spingere o anche quando allontanarsi. Non si dovrebbe mai avvicinarsi al tavolo dei negoziati senza un piano d'azione pienamente formato. Comprendere le tecniche di negoziazione, essere adeguatamente formati ed essere pienamente preparati può fare la differenza nel progredire per costruire relazioni commerciali più solide.
