Per fornire un buon prodotto o servizio ai clienti, ogni azienda deve assumere e mantenere personale competente. I piccoli imprenditori possono gestire questa funzione direttamente insieme alle altre responsabilità di un'azienda, ma le medie e grandi imprese dedicano personale specializzato a gestire le proprie risorse umane. Questo staff può variare da pochi a decine di persone. Questi includono gli assistenti delle risorse umane che gestiscono le mansioni di routine e i generalisti delle risorse umane che aiutano a sviluppare e attuare le politiche aziendali generali.
Assistenti alle risorse umane
Gli assistenti alle risorse umane supportano i manager mantenendo i record del personale dell'azienda. Questi includono nomi di dipendenti, indirizzi, titoli di lavoro e retribuzione. Quando un dipendente cambia lavoro o interrompe l'impiego, l'assistente alle risorse umane inserisce le informazioni appropriate in un database aziendale. I manager possono richiedere report dal database come progressione salariale, medie dipartimentali o assenteismo, ed è l'assistente delle risorse umane che prepara i report. Gli assistenti alle risorse umane possono anche rispondere al telefono e dirigere la posta all'interno del dipartimento risorse umane. Spesso l'assistente delle risorse umane assiste nel processo di assunzione programmando le interviste e consigliando i candidati al risultato.
Risorse umane
I generalisti delle risorse umane devono conoscere ogni funzione del personale dell'azienda. Reclutano dipendenti, sviluppano e forniscono formazione, sviluppano sistemi di misurazione delle prestazioni dei dipendenti e analizzano le politiche di retribuzione, inclusi retribuzioni e benefici. Mentre un responsabile di reparto può prendere una decisione definitiva sulle assunzioni, è spesso un generalista delle risorse umane a schermare e fornisce al manager un elenco di potenziali candidati che soddisfano le esigenze del gestore assumente. I manager misurano le prestazioni dei dipendenti sulla base di sistemi oggettivi sviluppati dai generalisti delle risorse umane. Aiutano i dirigenti con problemi di prestazioni dei dipendenti. Il lavoro richiede anche buone capacità di comunicazione. I generalisti delle risorse umane comunicano allo staff le politiche del personale dell'azienda tramite presentazioni e newsletter. Sviluppano programmi di incentivi per massimizzare la produttività e il morale dei dipendenti.
Requisiti di lavoro
Entrambe le posizioni sono competitive. Un assistente alle risorse umane richiede almeno un diploma di scuola superiore, buone capacità informatiche e una personalità incentrata sul cliente. Mentre il "cliente" può essere un altro dipartimento interno, una personalità estroversa e la volontà di aiutare sono importanti. Le qualifiche generaliste delle risorse umane includono quasi sempre almeno un diploma di laurea con una concentrazione in alcuni aspetti delle risorse umane. Ciò può includere pianificazione organizzativa, gestione delle risorse umane o comunicazioni. Spesso i generalisti guadagnano anche un MBA con un focus sulle risorse umane. Stage o lavori estivi come assistente alle risorse umane possono aiutare a preparare gli studenti a fare un buon lavoro generalista delle risorse umane dopo la laurea.
Specializzati
Alcune aziende, in particolare organizzazioni di grandi dimensioni, assumono specialisti delle risorse umane per gestire una funzione specifica nel dipartimento delle risorse umane. Queste persone possono provenire dai ranghi generalisti, ma hanno mostrato esperienza in una particolare area. Un esempio potrebbero essere i negoziati sul lavoro. Uno specialista studierà tutte le questioni relative ai contratti, incontrerà i dirigenti e negozierà un contratto con i rappresentanti sindacali. Un altro specialista può concentrarsi interamente sui benefici, come i benefici dell'assicurazione sanitaria. Un altro specialista può progettare la struttura organizzativa. Esistono anche opportunità per gli assistenti di conservare i record ed eseguire ricerche nel database per supportare queste funzioni.
2016 Informazioni sullo stipendio per i responsabili delle risorse umane
I dirigenti delle risorse umane hanno guadagnato uno stipendio medio annuo di $ 106,910 nel 2016, secondo il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti. Nella fascia bassa, i manager delle risorse umane hanno guadagnato uno stipendio del 25 ° percentile di $ 80,800, il che significa che il 75% ha guadagnato più di questo importo. Lo stipendio del 75 ° percentile è $ 145.220, il che significa che il 25% guadagna di più. Nel 2016, 136.100 persone erano impiegate negli Stati Uniti come gestori di risorse umane.
