Definizione di responsabilità sociale negli affari

Non c'è carenza di persone che vogliono credere di poter fare la differenza nel mondo. Che si tratti di migliorare le condizioni nelle aree in via di sviluppo del mondo o di assistere i residenti locali che ne hanno bisogno, ci sono cose che ogni persona può fare ogni giorno per aiutare. Per quanto prezioso sia il contributo, le imprese hanno il potere di raggiungere ancora di più, in particolare le grandi società che dispongono di risorse illimitate. Le imprese hanno una responsabilità sociale per migliorare la società nel suo insieme?

Consigli

• La responsabilità sociale si riferisce al concetto di imprese che hanno l'obbligo di migliorare la società attraverso le loro azioni.

Definizione di responsabilità sociale negli affari

Le aziende generalmente concentrano la maggior parte dei loro sforzi nel generare entrate. Anche se la loro missione ruota attorno al soddisfacimento della domanda dei clienti o alla creazione di prodotti di qualità superiore, tutto si riduce al flusso di cassa. Per fare questo è necessario affidarsi ai clienti per spendere i loro soldi duramente guadagnati su una base ricorrente. Una volta che un'azienda ha assunto dipendenti, è ancora più dipendente dai dollari dei clienti sia per sopravvivere che per essere in grado di soddisfare i salari due volte al mese.

La responsabilità sociale può essere definita come il concetto secondo cui le imprese hanno il dovere di usare il loro potere per il bene superiore. In altre parole, regolarmente facendo soldi con le loro rispettive comunità, le aziende hanno l'obbligo di restituirle in qualche modo aiutando le persone che formano quelle comunità. Per le imprese locali, ciò potrebbe significare restituire alle organizzazioni non profit dell'area, ma le aziende che operano a livello nazionale o globale possono vedere le aspettative che esse aiutano le associazioni di beneficenza oltre i propri confini geografici.

Tipi di responsabilità sociale

Ci sono numerosi esempi di responsabilità sociale, con alcune organizzazioni che stanno diventando abbastanza creative con i loro sforzi. Ecco alcuni dei più popolari tipi di responsabilità sociale.

• Pratiche etiche - La responsabilità sociale inizia con chi è un'azienda, che si traduce in ciò che fa quell'azienda. Ciò include garantire che i prodotti e i servizi forniti siano sicuri per il consumo pubblico.
• Sostenibilità ambientale - Le imprese possono dimostrare la propria responsabilità sociale attraverso sforzi come il riciclaggio, l'utilizzo di materiali riciclati, la riduzione degli imballaggi e la scelta di metodi di produzione rispettosi dell'ambiente.
• Responsabilità finanziaria - Poiché le aziende ottengono un profitto, questo principio afferma che hanno il dovere di restituire parte di quei soldi alla comunità. Questo va oltre la semplice offerta di posti di lavoro per trovare modi per aiutare a mostrare apprezzamento per i clienti che li supportano.
• Avanzamento educativo - I programmi di formazione e istruzione possono aiutare le comunità a crescere. Questo tipo di azione sociale può assumere la forma di classi per aiutare i membri svantaggiati ad unirsi al mondo del lavoro, alla formazione per adulti disabili, ai programmi di istruzione per giovani e ai corsi relativi ai prodotti o ai servizi forniti da un'azienda.
• Borse di studio e borse di studio - Assistere gli studenti universitari con l'alto costo di andare al college è un ottimo modo in cui le imprese possono restituire. Spesso questo è più efficace se la borsa di studio in qualche modo si riferisce al lavoro che l'organizzazione fa. Una società tecnologica può finanziare una borsa di studio per aiutare uno studente a ottenere la formazione tecnologica necessaria per lavorare nel settore, per esempio.
• Mentorship - Programmi come Big Brothers Big Sisters of America sono specializzati nell'accoppiamento di membri della comunità con giovani che hanno bisogno di un tutoraggio. Le corporazioni possono partecipare a questi tipi di programmi o scegliere i propri metodi di tutoraggio di coloro che ne hanno bisogno.
• Attivismo politico - Questo tipo di servizio alla comunità può essere complicato dal momento che le imprese possono alienare una parte della loro base di clienti se scelgono i lati politici. Tuttavia, diventare attivi nell'incoraggiare i residenti a votare o ad abbracciare una causa politica locale può essere un modo sicuro per essere coinvolti.
• Interventi in caso di calamità - Se le imprese fanno della responsabilità sociale parte delle loro operazioni quotidiane, i disastri possono offrire una grande opportunità di ricambiare.
• Supporto dei dipendenti: responsabilizzare i dipendenti a intraprendere azioni sulle cause che ritengono importanti può soddisfare la responsabilità sociale di un'azienda e migliorare il morale. Un numero crescente di aziende sta consentendo ai dipendenti di prendersi del tempo libero per fare volontariato.

Donazioni finanziarie vs. Duro lavoro

Comprendendo l'importanza della responsabilità sociale, molte aziende si impegnano ogni anno a donare denaro a una o più organizzazioni caritatevoli. È qualcosa di abbastanza semplice che un'azienda di successo può fare per restituire. In tal modo, potrebbero persino avere il proprio nome incluso nel materiale di una organizzazione non profit, fornendo esposizione del marchio che può fungere da forma di pubblicità. Una compagnia che sponsorizza una raccolta di fondi locale, ad esempio, diventerà nota a tutti coloro che sono associati a quella organizzazione benefica come una società che sostiene la comunità locale.

Un grande bonus di contributi finanziari è che l'importo indicato è solitamente deducibile dalle tasse. L'azienda dovrà fornire la prova della donazione, ma essere in grado di reclamarlo ogni anno può compensare le tasse che un'azienda dovrebbe pagare sul reddito guadagnato durante l'anno. Realizzando questo, le organizzazioni benefiche contattano spesso le imprese per richiedere donazioni, rendendosi conto che un determinato importo viene accantonato ogni anno per donazioni di beneficenza. Sebbene non sia scontato il valore che tali donazioni portano ai destinatari, può svalutare l'impatto della donazione se i consumatori si rendono conto che molte società danno a fini fiscali.

La consapevolezza dei consumatori è cresciuta negli ultimi anni, con il 47% dei clienti che ha rivelato di patrocinare un marchio che supporta una buona causa almeno una volta al mese. Ciò evidenzia la crescente importanza di avere una missione che include in qualche modo la responsabilità sociale. Sebbene il denaro possa servire allo stesso scopo, molte aziende dovranno incorporare la responsabilità sociale in tutto ciò che fanno per garantire che i loro sforzi siano sufficientemente visibili per aumentare il loro marchio.

Responsabilità sociale individuale

La responsabilità aziendale va oltre ciò che il pubblico ritiene che un'impresa dovrebbe fare per sostenere le comunità. Si estende anche alle singole persone che costituiscono un'organizzazione. Molti prestano molta attenzione alla responsabilità sociale della direzione, inclusi gli amministratori delegati, i direttori operativi e i capigruppo. Poiché molti lavoratori seguiranno un buon esempio, è importante che le persone che gestiscono l'organizzazione abbraccino la responsabilità sociale. Un capo che prende il tempo libero una volta al mese per aiutare i senzatetto ha maggiori probabilità di guadagnarsi il rispetto di coloro che lavorano sotto di lei.

Ciò è particolarmente importante in un'epoca con siti come Glassdoor, che consentono a dipendenti attuali ed ex di rivedere la cultura aziendale e il comportamento dei leader aziendali. La notizia che la gestione di un'organizzazione non si preoccupa della comunità, i clienti dell'azienda oi suoi dipendenti possono influire sul fatto che un'impresa sia in grado di assumere i migliori talenti andando avanti. In un campo competitivo, questo può facilmente influire sulla redditività di un'azienda.

I leader che abbracciano la responsabilità sociale possono anche migliorare la cultura del lavoro fornendo ai dipendenti le opportunità per perseguire i propri interessi sociali. Organizzare uno stand in un evento benefico locale e lasciare che i dipendenti si offrano volontari per far da personale a quella cabina è un modo per aiutare i dipendenti a sostenere le cause in cui credono. Chiedere ai lavoratori fin dall'inizio di votare su quali organizzazioni non profit sostenere può fare una grande differenza in sé. Ovviamente, dare ai dipendenti il ​​tempo libero per fare volontariato è un ottimo modo per conquistare i tanti giovani lavoratori che hanno dichiarato di preferire lavorare con aziende con una storia di attivismo.

Coinvolgimento della comunità

Le aziende non devono investire tempo e risorse significative per sostenere cause socialmente responsabili. In effetti, una delle cose più importanti che un'azienda può fare è coinvolgersi nella comunità locale. Unirsi alla Camera di commercio locale e partecipare agli eventi ha il duplice vantaggio di ottenere supporto e contribuire a rafforzare la comunità locale. Le aziende che fanno uno sforzo consapevole per acquistare locali e fare tutto il possibile per incrementare le attività commerciali nelle vicinanze di solito beneficiano di questo sforzo extra. Anche fornire consigli utili online che sono rilevanti per il lavoro svolto può aiutare le aziende a farsi conoscere sul proprio marchio e allo stesso tempo mostrare che sono reattivi ai propri clienti.

Sebbene la responsabilità sociale degli affari possa incoraggiare i leader a farsi coinvolgere, è in realtà una grande opportunità di networking. Quando le aziende aiutano altre aziende, creano una connessione in grado di ripagare la linea se, per esempio, il leader che hanno aiutato viene richiesto un referral o deve acquistare gli oggetti che vendono. In generale, conoscere gli altri titolari di aziende nella comunità può essere un vantaggio enorme per qualsiasi imprenditore, anche se tutte le transazioni sono con acquirenti online distanti. Il supporto e il cameratismo che possono venire dalle interazioni di persona possono fare la differenza nel corso della gestione e della crescita di un'azienda.

Obblighi di regolamentazione

In alcuni casi, tuttavia, la responsabilità sociale è un requisito del tipo di attività gestita. Una società può ricevere sovvenzioni pecuniarie, ad esempio, ed essere socialmente responsabili, sia che debbano riferire su base regolare sia semplicemente qualcosa che il concedente guarda. Le aziende con azionisti o investitori possono anche scoprire che i loro sostenitori vogliono vedere una certa quantità di coinvolgimento della comunità o attività non profit, specialmente se ritengono che il loro nome e la loro reputazione siano collegati a quella società.

Su una base più generale, le aziende di tutti i settori devono rispondere alla ISO 26000, che è stata rilasciata dall'International Organization for Standardization. ISO 26000 è progettato per offrire una guida alle aziende per il lavoro che svolgono. ISO 26000 è particolarmente interessato allo sviluppo sostenibile nella speranza che le aziende di tutto il mondo inizieranno a riflettere seriamente sulla riduzione dell'impronta di carbonio. Anche se non è richiesto alcun business per seguire gli standard stabiliti dalla ISO 26000, c'è una pressione sociale per conformarsi, specialmente se le aziende stanno cercando di competere con le molte altre nel loro settore che aderiscono strettamente alle linee guida.Ci sono sette principi chiave per ISO 26000:

• Responsabilità
• Trasparenza
• Comportamento etico
• Rispetto per gli interessi degli stakeholder
• Rispetto per lo stato di diritto
• Rispetto delle norme internazionali di comportamento
• Rispetto per i diritti umani

Poiché le imprese delineano la loro responsabilità sociale, questi principi possono aiutare a garantire che stiano creando una missione a beneficio della comunità più grande. Ognuno di questi principi può essere applicato ad ogni tipo di organizzazione, dalle piccole startup di e-commerce alle organizzazioni no-profit di mentalità globale.

Problemi con la responsabilità sociale

Tutto ha almeno alcuni aspetti negativi e la responsabilità sociale non fa eccezione. Infatti, l'economista Milton Friedman credeva fortemente che la responsabilità sociale e imprenditoriale non si mescolasse. L'intera applicazione della responsabilità sociale, sosteneva Friedman, è sciolta e senza rigore. Per questo motivo, ha sottolineato che solo le persone possono avere responsabilità sociale, non corporazioni e organizzazioni. Altri esperti ritengono che la responsabilità sociale si oppone a ciò che è l'attività in sé: realizzare un profitto. Tuttavia, molte aziende lo hanno fatto funzionare, quindi è fattibile con il giusto motivo dietro di esso.

Uno dei maggiori ostacoli alla responsabilità sociale di successo per le imprese è che non sempre lo fanno per le giuste ragioni. Per esempio, possono donare denaro per la detrazione fiscale o dare una mano in caso di disastro per timore di una cattiva stampa, se non lo fanno. È importante che i leader trovino qualcosa in cui credono e legano alla missione dell'azienda. Solo allora sarà autentico e utile.