Le strategie e le tecniche di gestione cambiano nel tempo in gran parte perché cambiano anche le imprese stesse e le società in cui operano. Quella che è stata considerata una buona tecnica di gestione anni fa può essere considerata una tecnica di gestione scarsa o addirittura controproducente oggi. Fortunatamente per i manager e gli studenti di management, i nuovi stili di gestione vengono analizzati e sperimentati con grande dettaglio. Di seguito sono tre moderne tecniche di gestione che vengono attualmente utilizzate con successo.
Sei Sigma
Forse il metodo di gestione moderna più notevole, Six Sigma si basa sull'idea di ridurre i difetti a un livello statistico basso. Ciò si traduce in un risparmio sui costi riducendo gli sprechi. Gli utenti di Six Sigma si sforzano di produrre 3.4 difetti per milione quasi perfezione. Piuttosto che basarsi semplicemente sul rispetto degli standard di qualità, Six Sigma spinge le aziende ad aumentare i loro standard di qualità a un livello superiore.
Gestione della qualità totale
Total Quality Management è molto simile a Six Sigma in quanto cerca di abbassare i costi abbassando il tasso di difetti. Tuttavia, Total Quality Management è più orientato a un piano aziendale globale che si basa sul rispetto dei controlli di qualità interni in più dipartimenti, mentre Six Sigma si basa sull'applicazione di standard esterni su un singolo processo. Total Quality Management incoraggia anche una maggiore cooperazione tra i diversi dipartimenti.
Gestione della conoscenza
La gestione della conoscenza può essere applicata a qualsiasi tipo di progetto aziendale che richiede il coinvolgimento di più di una persona o dipartimento. L'idea è che la conoscenza generata da squadre o divisioni separate che lavorano sullo stesso progetto potrebbe non essere utile a quella squadra specifica, ma faciliterà il lavoro degli altri team. Un team o un individuo separato è responsabile della raccolta delle informazioni e delle conoscenze di questi team e della loro analisi in un repository generale, ad esempio un elenco di e-mail o una bacheca di messaggi.
