Quando si tratta di creare una cultura aziendale e impostare il percorso per definire il successo di un'azienda, è indiscutibile che le risorse umane sono dove tutto ha inizio. Le responsabilità delle risorse umane riguardano il trovare le persone giuste per il lavoro, ma vanno ben oltre ciò che avviene nel mondo professionale di oggi. Risolvono i conflitti, amministrano i programmi di benefit e gestiscono le relazioni con i dipendenti mentre modificano le dinamiche del team. Poi c'è il reclutamento, la consulenza alla società e altri attori aziendali, e anche il compito scoraggiante della conformità legale. Le risorse umane non possono essere là fuori a svolgere le attività quotidiane della società, ma senza di esse la società non può nemmeno decollare.
Suggerimenti
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Un professionista delle risorse umane è la pietra angolare di qualsiasi grande azienda perché attraggono e assumono il personale giusto mentre stabiliscono il quadro per mantenerli.
Comprendere le risorse umane
Il modo più semplice per comprendere la sfida di un team di risorse umane è pensare ai film o alla tua squadra sportiva preferita. Quando si tratta di film, tutto dipende dalla magia che avviene sullo schermo, e ciò significa anche la dinamica tra gli attori. Per far sì che ciò accada, un produttore sceglie il regista; quindi il regista deve assumere la propria squadra principale, incluso un direttore del casting. Il direttore del casting passa quindi attraverso migliaia di foto e audizioni per trovare le persone giuste per il film. Scegli gli attori sbagliati, e il film potrebbe giacere lì come un pesce morto. Quelli giusti, però, fanno magie cinematografiche.
È la stessa cosa con una squadra sportiva. Il direttore generale è responsabile per tutti nella club house di una squadra di baseball. Dall'allenatore agli specialisti della riabilitazione fino ai lanciatori di soccorso e ai fuoricampo, sono tutti scelti per ragioni specifiche. Portare il giocatore sbagliato, e forse litigare scoppia nello spogliatoio. Prendi un allenatore che non capisce i giocatori, e improvvisamente milioni di dollari di salari vengono sprecati sotto cattiva leadership. Un dottore cattivo può rischiare un investimento multimilionario in talenti. Ma scegli la direzione giusta e i giocatori che hanno una dinamica tra loro, e quella squadra punta ai playoff.
Queste sono le stesse responsabilità di un manager delle risorse umane e del loro team. Il futuro della loro azienda dipende dal fatto che scelgano le persone giuste per ogni posizione nella società e gestiscano tali beni in modo tale da mantenerli entrambi produttivi e leali.
Elenco delle responsabilità delle risorse umane
Quindi, quali sono i doveri e le responsabilità di un'azienda? Quando si tratta di risorse umane, ci sono due modi per osservare i loro ruoli - c'è una visione d'insieme di ciò che contribuiscono a una società, ma poi c'è l'elenco delle attività quotidiane delle risorse umane, dove le funzioni e le responsabilità delle risorse umane sono suddivise in compiti distinti.
Assunzione, reclutamento e conservazione
Questo è il lavoro ovvio che tutti associano alle risorse umane: trovare i dipendenti giusti per il lavoro. Non è semplice come pubblicare un annuncio e fare una scelta. Dove cercano dipendenti possono avere un impatto sulla qualità dei candidati, e gli annunci stessi possono disattivare alcuni candidati - come le aziende che pubblicizzano per una "rock star" o "guru". Grandi team delle risorse umane sanno come attrarre grandi persone e questo va giù alla formulazione della ricerca del candidato e al modo in cui conducono le interviste.
Anche il reclutamento e la fidelizzazione sono un grosso problema. Quando si tratta dei dipendenti brillanti su cui il futuro di un'azienda può basarsi, a volte ciò richiede un duro gioco per convincerli a firmare un contratto. Il reclutamento consiste nel conoscere i giocatori che vogliono e poi inseguirli.
È un mondo cane-mangia-cane, tuttavia, e gli apprezzati giocatori della squadra vengono spesso presi in giro da altre compagnie. Quando si presenta questa minaccia - o prima che possa farlo - è importante lavorare duro per mantenere i dipendenti. Ogni dipendente addestrato costa decine di migliaia di dollari di stipendi in più posizioni: il tirocinante, i formatori, il tempo delle risorse umane spesi su di loro e chiunque altro sia coinvolto nell'ottenere il dipendente in funzione. Il personale di supporto sta mantenendo gli investimenti forti e richiede di assicurarsi che siano in competizione per il progresso e che le loro competenze siano utilizzate in modo adeguato, e persino di riconoscere e premiare i loro contributi laddove possibile.
Visione, valore e marchio
Le risorse umane possono e devono essere coinvolte con il CEO e altri dirigenti aziendali per stabilire quali sono la visione dell'azienda ei valori fondamentali. Così facendo, possono capire meglio quali attributi devono esistere nei dipendenti per garantire che queste qualità siano soddisfatte in ogni persona ad ogni livello.
Ad esempio, una cultura della collaborazione e dell'innovazione viene raggiunta assicurando che determinati tipi di personalità siano più predominanti in un'azienda. Se qualcuno è una diva o un solitario, questo potrebbe non gelificare con la cultura aziendale e la visione che l'azienda sta cercando. Sul rovescio della medaglia, se l'innovazione e la creatività sono enormemente apprezzate dalla società, le risorse umane potrebbero voler evitare di assumere persone vivaci e loquaci che potrebbero disturbare l'umore sul posto di lavoro.
In una certa misura, questo riguarda anche il marchio. Se un'azienda ha un marchio forte, è fondamentale che il team che opera con quel marchio credi in cosa consiste. Questo inizia nella timoniera delle risorse umane perché possono identificare chi è a bordo con il mantra del marchio contro chi potrebbe avere difficoltà a seguirlo.
Difesa dei dipendenti e risoluzione dei conflitti
Questi possono sembrare due aree distinte, ma se il team delle risorse umane non è considerato affidabile dai dipendenti, i problemi potrebbero indebolirsi troppo a lungo perché una risoluzione possa essere facilmente raggiunta. Un buon dipartimento delle risorse umane ha il cameratismo con i dipendenti in modo che quando ci sono problemi sul posto di lavoro, lo staff si avvicini alle risorse umane per raggiungere una risoluzione. In un mondo perfetto, il reparto risorse umane è come la Svizzera, una forza neutrale che è sempre disposta a negoziare tra le parti. I dipendenti devono sapere che le risorse umane saranno al loro fianco quando la gestione è fuori linea e la direzione deve pensare che le risorse umane abbiano in mente il futuro della società in ogni presa di posizione.
Nell'era dei social media di oggi, l'ultima cosa che chiunque vuole è che i dipendenti prendano le loro questioni in pubblico. Invece, occuparsi di questioni interne può evitare un sacco di dolore dappertutto. La risoluzione dei conflitti, quindi, è importante quanto la difesa dei dipendenti. Ciò può includere qualsiasi cosa, dal semplice richiamo ai lavoratori delle politiche attraverso la consulenza o la consulenza e la mediazione. Può persino coinvolgere il team legale coinvolto o chiamare le autorità in caso di molestie o abusi sul posto di lavoro.
Idealmente, prima che sorgano conflitti, le Risorse umane avranno creato politiche e quadri che possono stabilire un terreno di gioco per i conflitti e le risoluzioni appropriate. Alcune aree che possono essere coperte da queste politiche includono ciò che costituisce molestia sessuale in ufficio, come rispettare la privacy dei dipendenti, le regole sui pettegolezzi d'ufficio e la posizione della società riguardo agli straordinari e alle vacanze.
Benefici e risarcimento
La parte di attrarre e mantenere i dipendenti si riduce ai benefici e ai compensi che possono ricevere nel lavoro. Dai tempi di malattia e di anno sabbatico a pacchetti medici e tempo di vacanza, molto cavalca su quello che viene con uno stipendio. Una cosa è offrire un'assicurazione medica come un vantaggio lavorativo, ma è anche responsabilità del team delle risorse umane decidere quale compagnia fornirà l'assicurazione medica. Ciò comporta la ricerca di tutto, da ciò che il piano medico offre a quali sono i prezzi di co-pagamento e quanto costa alla società fornire questo vantaggio, in base al budget e alle politiche dell'azienda. Spetta anche a loro spingere un po 'l'economia aziendale se ritengono che la società non offra ai dipendenti incentivi sufficientemente interessanti per acquisire o mantenere talenti di qualità.
Anche l'amministrazione di questi benefici e le eventuali compensazioni richieste per i premi o le prestazioni spettano al team delle risorse umane. Non ha molto senso offrire prestazioni o indennizzi se non vengono pagati tempestivamente. A tal fine, l'elenco delle funzioni HR non include solo la supervisione; include anche la necessità di comunicazioni chiare e di una registrazione attenta di ogni dipendente e dipartimento dell'azienda.
Record dei dipendenti e recensioni delle prestazioni
Questo è anche il punto in cui la diligenza nella tenuta dei registri e nelle comunicazioni pesa perché tra le più importanti funzioni e responsabilità delle risorse umane è la conservazione dei file sui dipendenti. Secondo alcuni professionisti delle risorse umane, nel mantenere questi organizzati, raccomandano di avere tre file separati: l'I-9, un file generale dei dipendenti e un file medico.
Il dossier medico è per tutto, dalle note di qualsiasi medico fino a moduli di richieste, informazioni di disabilità e anche contatti di emergenza e allergie rilevanti. Il file I-9 è per il modulo governativo che verifica l'idoneità al lavoro.Il file generale è un elemento fondamentale per le comunicazioni importanti, il loro curriculum e applicazione, recensioni, reclami, moduli W-4, azioni disciplinari e qualsiasi altra documentazione possa giustificare il mantenimento.
In linea con questo, spesso le revisioni delle prestazioni saranno completate dal dipartimento risorse umane. Avranno bisogno di sistemi che li avvisino quando è il momento di rivedere periodicamente le prestazioni di ciascun dipendente. Qui è dove consulteranno i file, vedranno dove ha iniziato il dipendente, quale è stata la loro traiettoria e poi lo metteranno in contrasto con i rapporti e i feedback dei manager e di altri membri del team che lavorano con il dipendente.
Quali sono le diverse posizioni nelle risorse umane?
Per coloro che sono interessati a lavori in risorse umane, ci sono diversi ruoli inclusi nella lista di lavoro delle risorse umane. Se stai mirando a una carriera con funzioni e responsabilità delle risorse umane, avrai probabilmente bisogno di un BA aziendale incentrato sulla leadership manageriale o organizzativa. Una volta ottenuto ciò, questi sono alcuni dei ruoli che potrebbero essere adatti a te:
Executive Recruiter Per lo specialista delle risorse umane più competitivo, questo è il gioco ad alto rischio di trovare i giusti dirigenti per portare la propria azienda nel futuro. Richiede capacità di business eccezionali, forti capacità di networking e capacità di negoziazione killer per trattare con professionisti motivati.
Responsabile della formazione e dello sviluppo Questo è il ruolo delle risorse umane per le persone a cui piace insegnare e ispirare altre persone. Sotto un grande manager di formazione e sviluppo, i team possono essere una centrale elettrica che sposta l'azienda in una direzione redditizia. La scarsa formazione e la mancanza di un adeguato sviluppo dei dipendenti hanno affondato molte navi, quindi questo è un ruolo critico che richiede grande presentazione, leadership, capacità motivanti e creatività per ottenere il meglio dalle persone.
Professionista delle risorse umane senza scopo di lucro Questi professionisti devono fare molto con meno. Devono essere intraprendenti e fantasiosi, oltre ad avere una buona conoscenza del networking e una passione per la causa per cui lavorano. Non devono solo attrarre grandi dipendenti retribuiti, ma anche creare la struttura che attirerà e ottenere il massimo dai volontari.
Specialista HR globale Nell'età della multinazionale, questo professionista ha il compito di reclutare e collocare nuovi dipendenti all'estero o portarli nel paese. Avranno bisogno di avere una conoscenza interculturale e dovrebbero parlare più di una lingua. Richiederanno anche una comprensione delle implicazioni fiscali e legali riguardanti l'aspetto internazionale di questi ruoli.
Specialista di reclutamento risorse umane La tecnologia è complicata e in continua evoluzione. Questo è il ruolo delle risorse umane per qualcuno che ama dare un'occhiata alla tecnologia e che comprende i termini e i progressi della tecnologia quotidiana. Il loro ruolo è quello di trovare personale di talento che non solo sia in grado di gestire l'IT già esistente in azienda ma che abbia la visione e il savvy per crescere con le nuove tecnologie che stanno venendo giù, e che sia anche in grado di rispondere alle esigenze dei colleghi. e problemi.
HR Assistant Il modo migliore per iniziare una carriera nelle risorse umane è ottenere un lavoro come assistente. Lavorare con un team di qualità e osservare come è fatto, può essere prezioso nell'insegnare a un nuovo arrivato come risolvere tutti i set di abilità necessari per prosperare in questo settore. A partire da maggio 2014, il Dipartimento del Lavoro degli Stati Uniti ha dichiarato che lo stipendio medio degli assistenti alle risorse umane è stato di $ 38.040, con il 10% che ha guadagnato quasi $ 55.000. È anche una carriera con un grande futuro, in quanto il Dipartimento del lavoro ha riferito che i tassi di disoccupazione erano notevolmente inferiori rispetto a molti altri posti di lavoro.
