Nessuna squadra è "nata" pienamente efficace; si sviluppa nel tempo con alti e bassi, successi e insuccessi. Un efficace lavoro di squadra è essenziale per il successo di progetti, dipartimenti e organizzazioni. Richiede duro lavoro, persistenza e un team leader impegnato. Il lanciatore della Baseball Hall of Fame Nolan Ryan ha dichiarato: "Il mio compito è dare alla mia squadra la possibilità di vincere." Questo è anche il compito di un team leader impegnato, ma a volte i leader impegnati hanno bisogno di aiuto per affrontare le dinamiche del team.
Problemi di lavoro di squadra
Nel suo libro "The Five Dysfunctions of a Team", il consulente di gestione Patrick Lencioni identifica diverse "insidie naturali" che possono impedire a una squadra di essere efficace. Queste insidie includono una mancanza di fiducia tra i membri del team; conflitto distruttivo piuttosto che costruttivo; mancanza di impegno per la squadra; mancanza di responsabilità: la volontà dei membri del team di accettare la responsabilità del loro comportamento; e il fallimento della squadra nel produrre risultati. Gli interventi di team building possono aiutare le squadre a evitare o riprendersi da queste insidie. Il tipo di intervento utilizzato dipende dalla composizione e dalla storia della squadra, insieme alla natura e alla gravità del problema. Affinché un intervento sia efficace, deve esserci un follow-up continuo per incorporare le lezioni apprese nel lavoro quotidiano della squadra.
Interventi basati sulle abilità
A volte una squadra ha problemi perché i suoi membri non hanno le conoscenze o le competenze di base di cui hanno bisogno per lavorare insieme. Gli interventi di costruzione di abilità offrono ai membri l'opportunità di apprendere e mettere in pratica competenze di gruppo, come condurre una riunione di gruppo, raggiungere il consenso di gruppo, migliorare le comunicazioni di gruppo, dare e ricevere feedback in modo costruttivo, risolvere conflitti, ascoltare in modo efficace e condividere informazioni. Questi interventi sono presentati come un corso in cui tutti i membri partecipano e durante il quale sviluppano piani di azione per praticare le competenze necessarie.
Interventi di risoluzione dei problemi
Gli interventi di risoluzione dei problemi sono più efficaci con un team che ha un problema specifico di progetto o una barriera al lavoro di squadra che sta bloccando il progresso. In questi interventi, tutti i membri del team si incontrano in un luogo fuori sede con un facilitatore esterno e senza la distrazione del lavoro quotidiano. Il compito del facilitatore è quello di aiutare il team a esplorare e comprendere il problema al fine di trovare una soluzione. I ritiri di problem solving sono la forma più comune di intervento di team building perché l'attività viene immediatamente applicata al lavoro quotidiano del team.
Interventi basati sulla personalità
Gli interventi basati sulla personalità si concentrano sul miglioramento delle abilità interpersonali tra i membri del team. I membri prendono test di personalità o psicometrici come il Myers-Briggs tipo personalità, Insights Team Dynamics, Enneagram o valutazioni DISC. I risultati vengono comunicati a ciascun membro del team e, in alcuni casi, all'intero team per aiutare i membri a comprendere e ad apprezzare le proprie personalità e i loro compagni di squadra e gli stili interpersonali. Idealmente, questa comprensione porta a una migliore comunicazione e ad una migliore efficacia della squadra.
Interventi basati sulle attività
Negli interventi basati sulle attività, i membri del team partecipano a sfide fisiche, come giocare, andare in canoa o fare escursioni. Gli interventi si concentrano sul lavoro di gruppo, sulla risoluzione dei problemi, sulla fiducia e sull'assunzione di rischi. L'attività affronta problemi specifici di una squadra con l'obiettivo che il successo ottenuto lavorando insieme nell'attività si ripercuota nel lavoro del team.
