Lo sviluppo organizzativo - la pratica di supportare gli obiettivi di un'organizzazione attraverso la pianificazione strategica, il miglioramento dei processi e la leadership - spesso richiede l'intervento di qualcuno al di fuori dell'organizzazione, in particolare un consulente di sviluppo organizzativo. Come consulente OD, la fiducia del cliente nei confronti delle tue capacità è il primo ostacolo a portare l'organizzazione in linea con i suoi obiettivi. Per portare a termine i tuoi passi per il successo, probabilmente dovrai dare al tuo cliente una proposta per un intervento OD. Una proposta efficace valuta la struttura dell'organizzazione, produce un piano di lavoro e stima il costo per raggiungere gli obiettivi di intervento OD.
Quiz Leadership
Prima di poter preparare una bozza della proposta di intervento per lo sviluppo organizzativo, è fondamentale comprendere le sfide o i problemi dell'azienda. Per fare ciò, potrebbe essere necessario fare alcune domande difficili o avere conversazioni difficili con la leadership dell'organizzazione. Prepara la tua lista di domande prima di consultarti con la leadership. Durante l'incontro, chiedi ai tuoi clienti di dare priorità ai loro problemi, ad esempio identificando tre dei principali problemi irrisolti che impediscono loro il successo organizzativo. Quando riassumi la valutazione del cliente, riapri i problemi delle tue parole per assicurarti di comprendere chiaramente le sfide dell'organizzazione.
Valutare l'organizzazione
Un passo fondamentale nello sviluppo di una proposta di intervento di sviluppo organizzativo è la progettazione di una valutazione organizzativa. Certo, hai le informazioni che hai raccolto dalle risposte dei tuoi clienti alle tue domande, ma un intervento richiede molto più della semplice percezione da parte della direzione di ciò che deve essere risolto. Le organizzazioni in genere coinvolgono consulenti per uno sguardo obiettivo alle loro circostanze. Nella tua proposta, descrivi come intendi condurre la valutazione organizzativa. Ad esempio, è possibile proporre interviste qualitative, sondaggi online riservati, focus group o incontri one-on-one con lo staff e i supervisori.
Scava più a fondo
Le organizzazioni spesso percepiscono che i loro problemi derivano dalla mancanza di formazione, il che può anche essere vero, specialmente le aziende che stanno vivendo normali fasi di business come la crescita o il declino. Condurre una valutazione dei bisogni formativi dovrebbe far parte della proposta, ma devi essere in grado di giustificare il motivo per cui ritieni che l'azienda richieda una formazione per il suo personale o la sua leadership. Un modo per giustificare questo nella tua proposta è descrivere la tua esperienza nell'identificazione delle aree target da migliorare o indicare le tue performance passate in interventi di successo. Limitare le descrizioni delle prestazioni passate a un esempio, tuttavia. Concentrati su ciò di cui l'attuale organizzazione ha bisogno e non sui tuoi risultati professionali.
Deliverables e risultati
Prima che il tuo cliente firmi sulla linea tratteggiata, vorrà sapere cosa intendi produrre - i risultati finali e i risultati. Durante le conferenze con la leadership, dovresti aver posto domande probanti su che aspetto ha il successo per loro e quali sono i risultati desiderati per l'intervento OD. Utilizzare i proiettili per etichettare 3-5 risultati, quindi quando si è pronti a valutare l'efficacia del proprio intervento e condurre attività di gestione della qualità, si avranno punti di riferimento più semplici rispetto a se si dovesse utilizzare una narrazione con una descrizione ambigua dei risultati.
Costo stimato
Se sei l'unico consulente che lavora a questo progetto, probabilmente il cliente è già a suo agio con la tua esperienza professionale e la tua tariffa oraria. Ma se fai parte di un team che intraprende l'intervento di sviluppo organizzativo, fornisci descrizioni per ogni categoria di lavoro. Ad esempio, scrivi una breve descrizione del personale di supporto amministrativo, dei consulenti junior e dei dirigenti che ti assisteranno nel progetto. Per ogni categoria di lavoro, elencare la tariffa oraria e stimare il numero di ore di lavoro di ciascuna persona. Inoltre, includere i costi diretti, come strumenti di valutazione e stampa per materiali di formazione; specificare i costi di viaggio separatamente. Calcola il totale e distingua il tuo preventivo dalla narrazione su ciò che il lavoro comporta.
