Six Sigma è una metodologia di miglioramento dei processi popolare che è iniziata nel settore manifatturiero e si è diffusa anche in altre aree. Alcune aziende hanno visto un enorme successo, mentre altri hanno abbandonato la metodologia o l'hanno trovata troppo opprimente per supportare.
Basato su dati
In Six Sigma, le decisioni sono prese sulla base di prove empiriche, non solo su ipotesi e prove aneddotiche. Ciò include la determinazione della necessità di un progetto, la determinazione della causa del problema da affrontare e la decisione sui miglioramenti da apportare. In tutti questi casi, i dati sono necessari per il processo decisionale.
Successo comprovato
A partire da Motorola, molte grandi aziende hanno lanciato con successo le iniziative Six Sigma e guidato cambiamenti positivi nelle loro organizzazioni. I risultati hanno avvantaggiato clienti, dipendenti e azionisti.
Soluzioni sostenibili
I processi DMAIC e DMADV sono progettati specificamente per soluzioni sostenibili. In DMAIC, i miglioramenti di un processo sono confermati con i dati e un'intera fase è dedicata a garantire che i guadagni siano sostenuti. In DMADV, utilizzato per creare nuovi prodotti e processi, esiste una mentalità simile.
Lasso di tempo
Come dice il proverbio, "Lo vuoi veloce o lo vuoi giusto?" Al fine di utilizzare efficacemente la metodologia Six Sigma, deve essere consentita una notevole quantità di tempo per un progetto. Non fornisce soluzioni semplici e talvolta le persone coinvolte possono sentirsi frustrate dal tempo necessario per seguire sistematicamente il modello di miglioramento.
Requisiti di allenamento
Nelle tradizionali implementazioni Six Sigma, i dipendenti seguono una formazione approfondita per diventare leader del progetto Six Sigma (Black Belt e Green Belt) e sponsor (Champions e Process Owners). In particolare per il ruolo della cintura nera, l'addestramento può richiedere diverse settimane o più e si verifica in un periodo di mesi. Questo non è fattibile in alcuni ambienti.
Focus aziendale
Sebbene i principi alla base del Six Sigma possano certamente essere applicati alle piccole imprese e alle organizzazioni, è principalmente un'opzione per le grandi organizzazioni aziendali. In modo schiacciante, la maggior parte della formazione e delle informazioni disponibili è orientata verso quel settore. Ciò rende difficile per gli altri gruppi vedere benefici nell'adottare la metodologia.
