Conosciuto anche come relazioni industriali, il campo delle relazioni con i dipendenti di solito rientra nell'ambito delle risorse umane. Poiché ogni organizzazione ha un dipartimento delle risorse umane, ogni datore di lavoro deve gestire le relazioni dei dipendenti per mantenere l'ordine e la produttività all'interno della propria forza lavoro. In definitiva, le relazioni con i dipendenti analizzano la relazione dei dipendenti con i loro supervisori e tra loro.
Funzione
Le relazioni con i dipendenti comprendono programmi e canali di comunicazione che fanno rispettare le regole e la cultura aziendale, oltre a risolvere i problemi relativi a varie questioni relative al posto di lavoro. Ad esempio, le relazioni con i dipendenti aiutano a sviluppare politiche in materia di selezione dei posti di lavoro, assunzione, compensazione, tutoraggio e risoluzione. Le relazioni con i dipendenti sono spesso gestite da professionisti delle risorse umane che individuano e sviluppano soluzioni a supporto degli obiettivi di gestione. Le pratiche più efficaci nell'ambito delle relazioni con i dipendenti includono l'incorporazione di pratiche di assunzione eque e pari opportunità di lavoro, nonché l'accurata documentazione e registrazione delle azioni dei datori di lavoro come richiesto dalla legge del governo.
tipi
È possibile suddividere i rapporti dei dipendenti in diversi codici di condotta, secondo la Società per la gestione delle risorse umane. Il comportamento sul posto di lavoro affronta questioni relative alla frequenza dei dipendenti, abuso di alcol e droghe, linguaggio profano e controversie. La condotta dei dipendenti indaga anche su questioni disciplinari come il furto e l'insubordinazione. Alcuni dei tipi di azioni che i datori di lavoro devono svolgere comprendono la regolazione delle impostazioni sul posto di lavoro e degli alloggi per le pratiche o le disabilità religiose. Altre aree coperte dalle regole di condotta dei dipendenti includono il codice di abbigliamento e l'aspetto, così come le molestie sessuali e le discriminazioni.
Abilità
Per gestire efficacemente le relazioni con i dipendenti, i manager devono disporre di eccellenti capacità di comunicazione. Incoraggiare un dialogo aperto e frequente crea un ambiente basato sulla fiducia e sul rispetto reciproco. Ad esempio, se un dipendente incontra un attrito con un altro lavoratore, dovrebbero essere implementate politiche di gestione per supportare un intervento da parte di personale di terze parti, come i responsabili delle risorse umane. I professionisti che aiutano a gestire le relazioni con i dipendenti dovrebbero essere solidi risolutori di problemi, project manager e pianificatori. La capacità di anticipare i problemi prima che accadano; negoziare e comprendere su varie questioni; raccomandare soluzioni innovative; e prendere decisioni rapidamente sono anche importanti.
Benefici
Uno dei principali vantaggi delle relazioni con i dipendenti è che le organizzazioni sono in grado di mantenere relazioni salutari tra impiegati e dipendenti. Affrontando e gestendo efficacemente i conflitti sul posto di lavoro, i datori di lavoro riducono al minimo i comportamenti potenzialmente distruttivi. La gestione dei conflitti consente inoltre ai dirigenti di mettere in atto e applicare procedure disciplinari formali e aumentare la fedeltà dei lavoratori. Riconoscere e prevenire in anticipo i problemi sul posto di lavoro aiuta anche i dipendenti a concentrarsi sul loro sviluppo professionale e a sostenere gli obiettivi organizzativi generali. Nelle organizzazioni più orizzontali, relazioni efficaci con i dipendenti promuovono una cultura che riconosce e tiene conto degli interessi e del benessere dei dipendenti.
