I report delle operazioni giornaliere sono strumenti utilizzati per riepilogare lo stato di un progetto o di operazioni, utilizzando le metriche identificate come chiave per gli scopi di reporting. I report vengono distribuiti ai dipendenti per essere utilizzati nell'impostazione degli obiettivi e vengono anche distribuiti ai senior manager per valutare le prestazioni. In settori altamente regolamentati, i report delle operazioni giornaliere possono essere obbligatori e vengono utilizzati per dimostrare la conformità di un'azienda ai requisiti normativi. I report possono essere suddivisi per unità di reporting aziendale o per progetto e contenere informazioni relative ai progressi giornalieri verso il completamento degli obiettivi. Utilizzando i sistemi software amministrativi e finanziari, i report possono collegarsi alla fatturazione o alla generazione di fatture.
Esempio di rapporto sulle operazioni giornaliere
I dipendenti delle società di revisione e di consulenza hanno in genere obiettivi orari fatturabili settimanali e obiettivi basati sul tempo in relazione al completamento di particolari incarichi. I rapporti settimanali sulle operazioni vengono distribuiti alla fine della settimana, che riassumono le produzioni di ciascun dipendente e anche l'unità di reporting. I report indicano le ore fatturate di ciascun dipendente per la settimana precedente rispetto all'obiettivo di quella settimana.
I report allocano il numero di ore completate per ogni particolare incarico, consentendo ai dipendenti di vedere quante ore fatturabili rimangono nel budget. Questo aiuta a garantire che i costi preventivati non vengano superati. I dipendenti possono vedere le loro ore fatturabili, ma anche quelle dei loro colleghi. Le ore fatturabili sono tracciate in relazione alla quota settimanale e annuale dei dipendenti. Inoltre, la relazione sulle operazioni contiene informazioni relative alle raccolte, poiché il tempo viene impiegato in relazione ai clienti per garantire che paghino le loro commissioni. Viene tracciata la realizzazione, ovvero la quantità di lavoro svolto dal dipendente che viene effettivamente fatturato e raccolto dal cliente.