Con tutte le decine di tattiche e strategie disponibili per l'uso nel marketing, in che modo le aziende scelgono la combinazione vincente? Le aziende naturalmente vogliono ottenere i loro prodotti e servizi di fronte a quanti potenziali clienti che sono pronti, disposti e in grado di acquistare il più possibile. Per fare questo, è importante capire il marketing mix. Questo concetto utilizza vari framework analitici per esaminare tutti gli elementi e le funzionalità in gioco che potrebbero avere un impatto sul marketing. Il più popolare tra questi framework è il "4P": prodotto, prezzo, luogo e promozione. Sfruttando questi elementi per sfruttare le forze naturali, l'azienda può migliorare le sue possibilità di commercializzare con successo il suo prodotto.
Il ruolo del marketing mix
C'è un vecchio assioma che definisce il marketing come il processo per "ottenere il prodotto giusto di fronte alle persone giuste al momento giusto e al prezzo giusto". Il marketing mix si riferisce alla collezione di strumenti e strategie che un'azienda utilizzerà per fare proprio questo: ottenere i suoi prodotti ai clienti che sono pronti e in grado di comprarli.
Il marketing è fondamentale per il successo di un'azienda. Se un'azienda vuole crescere e raggiungere un pubblico più ampio con i suoi prodotti e servizi, dovrà intraprendere qualche tipo di azione per aiutare il pubblico a trovarlo. Le aziende devono anche convincere i potenziali clienti a selezionare i loro prodotti o servizi, invece di quelli offerti dai concorrenti. Il marketing è il totale di quelle tattiche e strategie utilizzate da un'azienda per raggiungere questi obiettivi.
Per garantire il successo, un'azienda dovrebbe avere cura di integrare una varietà di strategie nel suo piano di marketing. Queste strategie dovrebbero riflettere la realtà delle operazioni aziendali e gli obiettivi dell'azienda per quel prodotto o linea di servizio.
Le 4P del marketing
Il marketing mix viene effettuato attraverso ciò che viene chiamato "4 Ps del marketing".
- Prodotto: Ciò che l'azienda sta vendendo, o un bene tangibile o un servizio che l'azienda svolge.
- Prezzo: Quanto costa il prodotto al cliente o al cliente.
- Promozione: Qualsiasi strategia o tecnica che l'azienda utilizza per commercializzare i propri prodotti o servizi, tra cui pubblicità, direct mailing, pubbliche relazioni e content marketing, tra gli altri metodi.
- Posto: Come viene distribuito il prodotto, ad esempio, dove viene venduto, in che modo i clienti lo incontrano, se esiste un team di vendita responsabile della dimostrazione e dell'ordine.
Questi elementi costituiscono i quattro "Ps" e forniscono un quadro per concettualizzare la strategia di marketing per un prodotto. Questi "4P" riflettono le principali decisioni di marketing di livello superiore che l'azienda deve prendere per ogni prodotto o servizio che vende. Mentre gli strumenti e le strategie possono essere replicati attraverso le linee di prodotto, ogni prodotto deve avere il proprio piano di marketing basato sulla propria analisi 4P.
Gli elementi del marketing mix
Mentre i 4P forniscono un quadro utile per pensare e scegliere strategie di marketing, non sono la stessa cosa del marketing mix stesso. Più elementi comprendono l'effettivo mix di marketing. Per creare ed eseguire un piano di marketing di successo, è importante utilizzare i 4P per analizzare le sfide e le opportunità specifiche per quel prodotto o servizio. Tuttavia, sono solo un punto di partenza.
Oltre al posizionamento, alla promozione, al prezzo e al prodotto, considera il servizio clienti una parte importante del marketing mix. Il servizio clienti non è più solo un ripensamento per aiutare le persone che hanno già effettuato acquisti. Costituisce una parte significativa del processo di valutazione per molti, se non per molti, consumatori. Gli acquirenti vogliono sapere quanto bene il tuo business li aiuterà a ottenere il massimo dal loro acquisto.
Inoltre, una nuova formulazione della struttura delle 4P sta guadagnando popolarità - le 7P. Questa iterazione si concentra maggiormente sui servizi che un'azienda può fornire, in contrapposizione ai prodotti tangibili offerti in vendita, aggiungendo altri tre "Ps".
- Persone: I dipendenti dell'azienda, in particolare tutti coloro che sono coinvolti nel ciclo di vita del prodotto stesso, dall'ideazione al marketing.
- Processi: Il totale delle azioni intraprese dall'azienda per fornire il prodotto o il servizio ai clienti.
- Ambiente fisico: Le parti tangibili dell'esperienza del cliente, inclusi ambiente, ambiente e marchio.
L'importanza del mix di marketing
Il ruolo del marketing mix nel promuovere e vendere il prodotto di un'azienda non dovrebbe essere minimizzato.Campagne di marketing di successo incorporano e utilizzano tutti i punti di forza a portata di mano mentre minimizzano o contengono i punti deboli. Per raggiungere questo equilibrio, è necessario comprendere tutti gli elementi di base del marketing mix per quel particolare prodotto.
Ad esempio, una società commercializzerà inevitabilmente un semplice bidone di stoccaggio domestico da $ 8 in modo abbastanza diverso da un complesso sistema di archiviazione aziendale da $ 8.000. In generale, la verità di questa affermazione è immediatamente evidente, anche per le persone che non sanno molto del marketing. Le ragioni sono tutte riconducibili a quegli elementi di base: i prodotti, i loro diversi prezzi, i loro disparati acquirenti e i diversi metodi e luoghi di distribuzione per ciascuno, tra le altre cose. I marketer che progettano il piano di marketing promozionale per questi prodotti potrebbero adottare lo stesso approccio analitico, utilizzando il framework 4P (o 7P) per comporre tale piano. Tuttavia, i profili per ciascuna "P" apparirebbero abbastanza distinti.
Un esame approfondito del marketing mix per il prodotto in questione produce un piano di marketing più efficace e di successo. Permette alla società di capitalizzare i punti di forza, riducendo così al minimo i costi di marketing associati e aumentando il ritorno su tale investimento. In definitiva, si traduce in più unità di prodotto vendute e - presupponendo che l'azienda fornisca un eccellente servizio clienti - maggiori profitti.
