La comunicazione verbale è usata per esprimere emozioni, insegnare e ispirare. La comunicazione verbale è lo scambio di messaggi usando parole orali. Esempi di comunicazione verbale parlano al telefono, parlano con qualcuno di persona o fanno una presentazione. L'utilizzo di strategie di comunicazione verbale può aiutare a migliorare le capacità comunicative verbali e l'efficacia. Implementa diverse strategie per raggiungere l'obiettivo di inoltrare accuratamente un messaggio e assicurarti di ricevere il messaggio corretto che ti viene inviato.
Fare domande
Durante il processo di comunicazione verbale, il messaggio può essere confuso o confuso a causa dell'uso di gergo, ambiguità o una differenza nel definire le parole utilizzate. Ad esempio, una persona può definire la parola "successo" in modo diverso rispetto a un'altra persona. Le domande sono una strategia di comunicazione verbale che può aiutare a garantire la chiarezza e l'accuratezza dei messaggi scambiati. Le domande sono usate per chiarezza e per ispirare più conversazione. Se hai difficoltà a iniziare una conversazione, usa le domande sulla vita e gli interessi dell'altro per dare slancio al dialogo.
premeditare
Pensa a cosa dirai prima di dirlo. Se una persona tenta di comunicare un messaggio per via orale senza pensare attraverso le parole che userà, il messaggio può essere disorganizzato e privo di chiarezza. Determina chi è il pubblico che il messaggio verrà comunicato e pianifica di conseguenza la consegna e l'uso delle parole. Questa strategia funziona bene se stai per parlare in pubblico o fare una presentazione. La comunicazione verbale pre-meditata è più accurata, precisa e concisa, rendendola più efficace.
Ripetere
Ripeti il messaggio che hai sentito alla persona che lo ha inviato. Ripetere il messaggio con parole tue aiuterà la tua prospettiva e la valutazione del messaggio. Esporrà aree di incomprensione o mancanza di chiarezza. Se sei la persona che invia il messaggio verbale, chiedi al destinatario di ripeterlo a te in modo che tu possa valutare se ha capito cosa stavi tentando di dire.
Usa Nonverbali
L'uso di non verbali con la comunicazione verbale aiuta a consegnare il messaggio in modo più efficace. I non verbali che sono comunemente usati per aumentare l'efficacia delle comunicazioni verbali sono aiuti visivi, linguaggio del corpo e grafici. Ad esempio, se stai dicendo verbalmente a qualcuno come cambiare l'olio nella tua auto, dovresti dimostrare l'azione per fornire accuratezza al destinatario.
