Lee Hopkins, uno dei principali motivatori del business australiano, definisce la comunicazione non verbale come qualcosa a parte le parole orali che inviano un messaggio. Il processo di comunicazione richiede un mittente e un destinatario e utilizza vari mezzi per recapitare i messaggi. Ad esempio, lo stesso messaggio può esprimersi in modi diversi tramite un tabellone, una stretta di mano o un'espressione facciale. La comunicazione non verbale è tanto importante quanto la comunicazione verbale perché le persone rispondono a ciò che vedono più di ciò che sentono. Identifica gli ostacoli alla comunicazione non verbale per affinare le tue capacità comunicative.
paralanguage
Paralingua è il modo in cui le inflessioni vengono utilizzate quando si invia un messaggio verbalmente. Paralingua crea una barriera di comunicazione non verbale quando viene fraintesa o non applicata in modo appropriato. Potrebbe essere il tono di voce, il tono o il volume di una persona che definisce le parole per indicare una cosa o l'altra. Ad esempio, qualcuno può dire "uscire da qui" e, a seconda di come è stato detto, potrebbe significare che la persona è turbata o che potrebbe usare la frase come espressione di soggezione. Se qualcuno sta parlando, ma borbotta le loro parole o parla molto piano, puoi pensare che a loro non importi nulla di quello che stanno dicendo o potrebbero essere timidi e intimiditi.
Silenzio
La mancanza di espressione invia un messaggio stesso, che può creare una barriera di comunicazione tra il mittente e il destinatario. Il silenzio può essere usato come uno strumento minaccioso per ignorare e ignorare il bisogno di comunicazione di un'altra persona, oppure può essere usato per migliorare la comunicazione. Il silenzio, usato nel modo appropriato, può aiutare te e l'altra persona a pensare attraverso i messaggi inviati e come rispondere in modo appropriato. Il linguaggio del corpo di una persona unito al silenzio aiuterà a definire il messaggio inviato.
Linguaggio del corpo
Il linguaggio del corpo può creare una barriera di comunicazione. Una persona con la testa bassa, le braccia incrociate o voltandoti le spalle sono tutti esempi di linguaggio del corpo che crea un muro dalla comunicazione. Il linguaggio del corpo viene utilizzato per inviare messaggi a cui non ti interessa, non vuoi parlare o che sei arrabbiato. È l'uso del tuo corpo fisico per inviare un messaggio. Questo può includere posizioni, simboli realizzati con le mani o una posizione.
Espressione facciale
L'espressione facciale di una persona può fungere da barriera, specialmente quando c'è insicurezza o paura nella conversazione. Le espressioni facciali possono essere male interpretate e fraintese. Ad esempio, se stai dicendo a qualcuno qualcosa di molto sensibile e non fanno alcuna espressione facciale, potresti percepire che non stanno ascoltando, provocando una barriera in cui chiudi il cuore e termina la conversazione, secondo l'Università dell'Ohio.
