Il design del prodotto avvantaggia un'azienda quando combina prodotti con requisiti locali nel mercato globale. Le aziende che seguono la regola "taglia unica" non avranno successo a livello globale perché i gusti, gli standard, i prezzi, la legislazione e le differenze culturali influenzano la scelta del cliente da un paese all'altro. Come riportato dalla rivista "Design Week", un design efficace del prodotto deve riflettere i mercati globali. Aziende globali come Nokia, Braun e Nike sanno che il successo si basa su un unico marchio con molte varianti di design del prodotto.
piattaforma
Le aziende che operano nei mercati globali gestiscono i loro progetti di prodotti utilizzando una strategia di piattaforma. Ciò consente loro di creare un prodotto principale con versioni diverse per singoli mercati e segmenti di clienti. La strategia della piattaforma riduce gli sforzi di ricerca e sviluppo e consente alle aziende di avviare flussi di prodotti sulla piattaforma sottostante. Questo approccio aiuta anche a controllare i costi di sviluppo e produzione rispetto alla produzione di una nuova versione per ciascun mercato.
Localizzazione
La ricerca sui requisiti dei singoli paesi traduce la piattaforma del prodotto in un piano di piattaforma di mercato. La ricerca di mercato identifica segmenti e priorità dei clienti e mappa le offerte di prodotti locali rispetto a tali requisiti. Il team di progettazione del prodotto può quindi dare priorità alle richieste di variazioni locali in linea con il potenziale di mercato individuale.
Qualità
Mentre la variazione è essenziale, la chiave è progettare lo stesso livello di qualità in ogni versione di mercato. Ciò consente a un'azienda di creare un marchio forte riconosciuto e accettato in tutti i territori. I team di marketing possono quindi utilizzare la forza del marchio globale per migliorare l'efficacia delle campagne locali.
Cultura
Sebbene un marchio globale forte sia d'aiuto, il consulente di ricerca Millward Brown, capo analista globale, Nigel Hollis, sostiene che i marketer devono determinare quali caratteristiche del marchio si applicano a mercati diversi e quali devono essere localizzate. Nel suo libro "The Global Brand", Hollis cita un'analisi di oltre 10.000 marchi. I dati della ricerca suggeriscono che i marchi che competono in più paesi tendono ad avere punteggi più deboli per il legame con il mercato locale. Conclude che un modello di business che si rivolge alle culture locali è fondamentale. La progettazione globale del prodotto deve tener conto di tali differenze.
Organizzazione
Per garantire che soddisfino le esigenze locali, le aziende multinazionali stanno creando sempre più team globali di progettazione dei prodotti con dipendenti o partner commerciali di diversi territori. Il 44% degli intervistati nello studio sull'Agenda di innovazione di prodotto del 2005 del Gruppo Aberdeen ha indicato che stanno assemblando team in diverse aree geografiche per perseguire la progettazione globale. Il rapporto del gruppo, "Enabling Product Innovation," ha indicato che il 25% delle aziende intervistate stava già esternalizzando alcuni processi di progettazione.
Futuro
La progettazione globale del prodotto non è una nuova idea. Quasi la metà dei produttori intervistati nello studio sull'Agenda di innovazione di prodotto del Gruppo Aberdeen aveva già adottato una strategia di progettazione globale. In prospettiva, l'opportunità di raggiungere i mercati globali è aperta alle aziende di tutte le dimensioni, poiché le comunicazioni in rete e gli strumenti Internet riducono le barriere all'ingresso sul mercato. Sebbene l'ingresso nel mercato globale sia diventato più semplice, la sfida rimane: soddisfare i requisiti locali con un'efficace strategia globale di progettazione dei prodotti.
