La sperimentazione o il test di un prodotto consentono a un'azienda di ottenere feedback e informazioni sui punti di forza e di debolezza dei clienti prima di un lancio completo del prodotto. È meglio identificare errori o preoccupazioni prima di distribuire un prodotto nel vasto mercato, piuttosto che scoprirlo dopo il fatto.
Identifica difetti e difetti
Durante una prova del prodotto, gli utenti del mercato di prova sperimentano il tuo prodotto e condividono input. Le aziende vogliono conoscere eventuali difetti o difetti nell'esperienza utente. Ad esempio, imparando i bug in un nuovo prodotto software, hai il tempo di correggere i bug e perfezionare il prodotto prima del lancio completo. I clienti possono anche identificare determinati attributi o caratteristiche di un prodotto che desiderano modificare. Apportare la modifica può contribuire a un migliore successo quando si rilascia la versione finale sul mercato.
Attira i primi utenti
Alcuni clienti cercano opportunità per partecipare a prove sui prodotti. I primi utenti, quei clienti che amano essere i primi a comprare un nuovo prodotto, possono diventare leali nei confronti della tua azienda quando permetti loro di partecipare costantemente alle prove. Ottenere questi compratori d'avanguardia dalla tua parte è particolarmente utile per creare un effetto domino attraverso la pubblicità passaparola dopo il lancio di un prodotto. Anche se i partecipanti al processo trovano difetti, possono sentirsi fedeli basandosi sul fatto che sono stati invitati a condividere le loro opinioni.
Raccogli informazioni di marketing
Le aziende raccolgono dati tramite prove di prodotto che vengono utilizzate per rivelare le caratteristiche e i vantaggi degli utenti, nonché quelli che non gli piacciono. Tali dati sono preziosi quando si preparano strategie promozionali. Nella pubblicità, l'azienda vuole concentrarsi sulla comunicazione dei benefici più apprezzati dai soggetti del test. Se una percentuale elevata di utenti di prova è stata ispirata da determinati vantaggi, è probabile che molti consumatori nel più ampio mercato di destinazione si sentano uguali.
Evitare errori gravi
Oltre a rilevare i difetti di base, la sperimentazione del prodotto può proteggere la tua azienda da gravi errori che rovinano il marchio. Ad esempio, la Food and Drug Administration degli Stati Uniti richiede prove cliniche di nuovi prodotti alimentari e farmaci per prevenire conseguenze negative per la salute pubblica. Se lanci un prodotto senza test, le funzionalità pericolose potrebbero causare danni pubblici molto più gravi di quanto non farebbero durante le prove. Riducendo al minimo il numero di consumatori che testano il prodotto iniziale, si riduce anche il rischio di lesioni gravi e persino di morte. Centinaia di prodotti vengono richiamati ogni anno a causa di rischi per la salute. La prova può impedire la necessità di tale richiamo.
