La valutazione del lavoro rappresenta il culmine di un processo di revisione delle prestazioni che inizia quando un dipendente assume un lavoro e termina alla conclusione del ciclo di revisione (cioè le valutazioni annuali del lavoro). In un'organizzazione, il manager utilizza la valutazione del lavoro per misurare il livello di rendimento di un dipendente durante il periodo di revisione. I dipendenti ricevono una valutazione del lavoro annuale non solo per supportare gli obiettivi di gestione, ma anche per aiutare a prendere decisioni sul personale, come compensazione, promozione, disciplina e risoluzione.
sezioni
La valutazione del lavoro comprende diverse sezioni. Ad esempio, la prima sezione include il nome del dipendente, il titolo della posizione, il dipartimento, le date di valutazione, la posizione di supervisore e supervisore. Le restanti sezioni del documento di valutazione valutano i dipendenti nelle aree di performance. Alcuni documenti includono anche la valutazione dei comportamenti e dei valori dei dipendenti. La sezione finale include la firma del dipendente e del supervisore alla data della valutazione del lavoro.
criteri
La valutazione del lavoro consiste in valutazioni o commenti per i criteri chiave di comportamento e prestazioni. Ad esempio, un dipendente può essere valutato su qualità generali come la qualità del lavoro, la quantità di lavoro e la conoscenza del lavoro; e un dipendente potrebbe essere valutato su fattori specifici come l'organizzazione, la risoluzione dei problemi e il servizio clienti. I fattori nella valutazione della performance dovrebbero riflettere i doveri e le aspettative nella descrizione della posizione del dipendente.
Funzione
La valutazione del lavoro è uno strumento personale che aiuta l'organizzazione a raggiungere obiettivi organizzativi. Ad esempio, il Dipartimento degli Interni degli Stati Uniti osserva nel suo Manuale di valutazione delle prestazioni che la gestione del processo di valutazione del lavoro aiuterà i manager ad allineare le prestazioni dei dipendenti con gli obiettivi dell'agenzia.
Benefici
La valutazione del lavoro documenta anche i modi in cui i dipendenti soddisfano o superano le loro aspettative lavorative individuali. Quando i dipendenti soddisfano o superano le aspettative di lavoro, i manager possono utilizzare il documento di valutazione del lavoro per premiare i dipendenti, ad esempio con premi e aumenti salariali. Questa documentazione aiuta anche i manager a giustificare le promozioni. Una valutazione forte potrebbe indicare che un dipendente è pronto per ulteriori responsabilità e compiti più complessi o impegnativi.
considerazioni
La valutazione del lavoro ha anche uno scopo diverso. Quando il documento riflette che è necessario un miglioramento in uno o più standard di prestazione chiave, il gestore può elencare i modi in cui è necessario migliorare, nonché ulteriori formazioni e interventi che ti aiuteranno a riuscire. Alcune organizzazioni richiedono un dipendente con una valutazione complessiva di "miglioramento delle esigenze" per ricevere un piano di miglioramento delle prestazioni dal supervisore. Se il dipendente non può migliorare le prestazioni in aree deboli durante il successivo periodo di valutazione, il documento può essere utilizzato per giustificare la disciplina, la retrocessione, la riassegnazione o la risoluzione.
A causa della duplice natura di premiare e correggere le prestazioni dei dipendenti, i dipendenti dovrebbero assicurarsi che la loro valutazione del lavoro sia una valutazione equa delle prestazioni.
