Avviare una nuova impresa è una proposta spaventosa, ma fissare obiettivi a breve termine che si trasformeranno in piani a lungo termine può aiutare la tua azienda a riuscire. Gli stabilimenti di vendita al dettaglio sono particolarmente difficili da avviare perché, fin dall'inizio, sono in competizione con grandi magazzini di grandi nomi, altri piccoli rivenditori e sedi online. Ma fissare obiettivi specifici e raggiungerli può aiutare un piccolo rivenditore a ritagliarsi spazi nel mercato più ampio.
Obiettivi pubblicitari
Crea un budget per far conoscere la tua attività. I nuovi clienti devono ascoltare il nome di un'azienda almeno una mezza dozzina di volte prima che lo ricordino. Formulare il budget pubblicitario e ideare un elenco di obiettivi pubblicitari. Diversi mesi prima che tu sia in programma di aprire, distribuisci un po 'di pubblicità. Chiama i giornali e metti il tuo programma di apertura e tutti i buoni sconto in un grande annuncio. Proteggi i punti sulle radio popolari della tua zona e pubblica i volantini nei luoghi in cui il tuo tipo di clientela è frequente.
Grand Opening Goals
Pianifica una celebrazione in grande stile. Questo dovrebbe avere un'atmosfera festosa e dovrebbe mostrare ciò che il tuo negozio porterà ai tuoi clienti. Alcuni mesi prima del weekend di apertura, rivedi la tua pubblicità, le ore di lavoro, i prodotti, i rinfreschi e le offerte speciali. Assicurati di pubblicizzare l'apertura. Una settimana prima della Grande Apertura, prendi in considerazione una corsa di prova o un'apertura dolce per risolvere eventuali nodi. Valuta la quantità di profitto che ti aspetteresti ragionevolmente per la tua attività e quanti potenziali clienti vorrebbe visitare il tuo negozio. Dopo la celebrazione, valuta se il tuo obiettivo è stato raggiunto.
Obiettivi di comunicazione
Dopo la tua inaugurazione, vorrai sapere cosa hanno pensato e vissuto i tuoi clienti e dove hanno visto la necessità di migliorare. Questa comunicazione aperta dovrebbe essere una priorità assoluta per voi e i vostri dipendenti. Imposta una newsletter o un elenco di e-mail in modo da poter comunicare con i tuoi attuali clienti su offerte speciali o nuovi prodotti. Assicurati inoltre che i tuoi clienti possano lasciare un feedback in modo da sapere dove puoi migliorare. Rendilo un obiettivo per mantenere aggiornato e attivo questo elenco, oltre che informato.
Mantenere gli obiettivi
La chiave per un business di successo in qualsiasi sede - e soprattutto al dettaglio - sono i clienti di ritorno perché i tuoi profitti arriveranno da questi clienti. Elenca ciò che ritieni importante per i tuoi clienti, come un buon servizio, prodotti di qualità e un'attenzione particolare agli ordini. Stabilisci degli obiettivi per te e il tuo staff in merito a queste aree e istruisci tutti su come raggiungere questi obiettivi.
