Come consulente, offri ai clienti un servizio professionale. Nel settore dei servizi professionali, i contratti o gli accordi di servizio delineano i termini del servizio, inclusi i servizi resi, il programma di pagamento e il lasso di tempo per la relazione tra il consulente e il cliente. Come consulente, spetta a te scrivere una lettera di sollecito al tuo cliente quando il contratto di consulenza è in scadenza.
Usa la carta intestata che contiene il tuo nome e le informazioni di contatto, o digita queste informazioni nella parte superiore della lettera di sollecito. Il cliente dovrebbe sapere esattamente da chi viene la lettera.
Spiegare lo scopo della lettera di sollecito nel primo paragrafo. Ricordare al cliente che il contratto di consulenza sta per scadere. Includere la data specifica che il contratto scade.
Invita il cliente a rinnovare il contratto (se applicabile) nel prossimo paragrafo. Dì qualcosa di positivo sui tuoi servizi di consulenza, come ad esempio i risultati che hai assicurato per il cliente fino ad ora. Potresti anche offrire uno sconto o un altro incentivo per persuadere il cliente a rinnovare il contratto.
Nell'ultimo paragrafo, fai sapere al cliente come contattarti se ci sono domande o se vorrebbe estendere il contratto. Di solito, questo è per telefono o e-mail. Aggiungi che desideri che il cliente ti contatti, indipendentemente dal rinnovo del contratto, per discutere questioni di chiusura. Questo ti darà un'altra possibilità di persuaderlo a rinnovare il contatto.
Aggiungi una chiusura professionale, la tua firma e il tuo nome digitato alla fine della lettera di sollecito.
