La tua organizzazione ha appena creato un nuovo programma e devi far sapere ai tuoi clienti. Il modo più semplice per farlo è inviare a ogni cliente una lettera che lo informa del programma. Per attirare l'attenzione del cliente, la tua lettera deve essere coinvolgente in modo che lui / lei lo leggerà, e la tua lettera deve essere informativa in modo che lui / lei capirà esattamente di cosa tratta il programma. Anche se il programma andrà a beneficio del tuo cliente, le persone tendono ad essere riluttanti a leggere i mailing diretti, quindi devi trovare esattamente il giusto equilibrio tra informazione e persuasione.
Digita la data e salta una linea. Utilizzare la funzione di stampa unione sul programma di elaborazione testi per aggiungere i nomi e gli indirizzi dei clienti o ometterli se si preferisce una lettera generica.
Salta una riga aggiuntiva e digita "Dear Mr./Ms. (Nome cliente)" seguito da due punti, o digita "Dear Valued Client" seguito da due punti per un saluto generale. Tieni presente, tuttavia, che le persone hanno maggiori probabilità di leggere i messaggi indirizzati specificamente a loro, quindi se è possibile aggiungere i nomi e gli indirizzi dei client, è necessario farlo.
Inizia la lettera con qualcosa che attiri l'attenzione dei clienti. Un fatto rilevante o una statistica potrebbero interessarli; per esempio. "Sapevi che puoi garantire ai tuoi figli $ 50,00 al mese sul nostro nuovo programma?" A partire da un beneficio diretto come questo catturerà l'attenzione dei clienti e li incoraggerà a leggere di più.
Fornire i dettagli generali sul programma. Fornisci informazioni sufficienti affinché i clienti possano prendere una decisione informata, ma non così tanto da sopraffarli con la stampa fine. Dì loro dove possono ottenere i dettagli; per esempio, inserisci i dettagli del tuo sito Web e un pacchetto di benvenuto, insieme all'applicazione del programma.
Dì ai clienti cosa fare se sono interessati. Fornire un numero di telefono o sito Web dove possono registrarsi. Fornisci date, luoghi e scadenze pertinenti, se applicabile.
Chiudi la lettera digitando "Cordiali saluti" e salta tre spazi di linea. Scrivi il tuo nome. Stampa le lettere sul sito Web della tua organizzazione e firma il tuo nome sopra il nome digitato in ogni lettera. Se non riesci a firmare ogni copia, crea un grafico del tuo nome e inseriscilo nel documento, così quando stamperai le lettere, avranno ciascuna una "firma".
