Le persone spesso confondono i termini "stakeholder" e "azionista". Mentre un azionista è uno stakeholder, i due termini sono completamente diversi. Il buy-in degli stakeholder implica rispetto, relazioni reciprocamente vantaggiose e lavoro di squadra. Se sei un designer, uno sviluppatore o un project manager, devi prima ottenere il buy-in degli stakeholder o il tuo progetto fallirà probabilmente.
Le parti interessate
Uno stakeholder è un'entità che è interessata, direttamente o indirettamente, dalle azioni di un'organizzazione. Nel suo articolo "Stakeholder Analysis", la consulente organizzativa Rachel Thomas di "Mind Tools" identifica e dà la priorità agli stakeholder di un'organizzazione. Include entità che vanno dalla gestione, dipendenti e azionisti al governo, ai familiari dei dipendenti, ai clienti e alla comunità. Dice che puoi dare la priorità ai tuoi stakeholder determinandone il livello di potere e interesse. Le persone di alto livello con un forte interesse nell'azienda, come i membri del consiglio di amministrazione, sono le persone sulle quali devi concentrarti maggiormente. È inoltre necessario concentrarsi su persone ad alto potenziale e meno interessate, come i creditori, ma non tanto quanto concentrarsi su coloro che hanno sia alta potenza che alto interesse. Si dovrebbe porre un simile livello di attenzione su coloro che hanno meno potere ma un alto interesse, come azionisti, dipendenti e famiglia. Le parti interessate che hanno scarso interesse e poca energia, come i gruppi di interesse e la comunità, sono quelle su cui puoi concentrarti meno.
Buy-in delle parti interessate
Quando pensi a un buy-in, pensi spesso a una transazione finanziaria. In effetti, alcuni buy-in sono transazioni finanziarie. Ad esempio, quando una partnership si forma da una ditta individuale, il nuovo partner paga i soldi per acquistare nel business. Un buy-in per stakeholder è generalmente non finanziario. Questo tipo di buy-in comporta l'accettazione di un concetto o un'idea, come un progetto o un progetto. Gli stakeholder che acquistano accettano di impegnarsi nel piano d'azione del proponente.
Perché gli aspetti relativi all'acquisto degli stakeholder
Se sei uno sviluppatore o un designer che sta tentando di implementare un'idea o un progetto, hai bisogno del supporto delle parti interessate influenti. Non solo hai bisogno dell'aiuto dei tuoi colleghi per lavorare sul progetto, hai bisogno del sostegno di chi ti circonda. Se incontri resistenza da membri del consiglio di amministrazione, impiegati, dirigenti, familiari o azionisti, è improbabile che il tuo progetto abbia successo perché sarai sotto pressione. Ti sentirai come se stessi lavorando contro coloro che ti circondano, provando a metterli in errore.Gli sforzi collaborativi sono sempre migliori degli sforzi ribelli.
Suggerimenti per ottenere il buy-in delle parti interessate
La stratega Catriona Cornett discute i suggerimenti per ottenere il consenso degli stakeholder nel suo articolo del 2010 "15 suggerimenti per aiutare i designer a ottenere il buy-in delle parti interessate". Dice che dovresti coinvolgere i dipendenti, il management e altre parti interessate interne il prima possibile. Dovresti anche impostare aspettative realistiche e ascoltare le idee degli altri. Identificarsi con le esigenze dei vostri stakeholder e informarli su come il vostro progetto o progetto aiuterà il bene superiore. È inoltre necessario utilizzare termini di profano e eseguire il backup di ciò che si dice con informazioni concrete. Identifica le tue principali parti interessate, ma assicurati di mantenere il maggior numero possibile di parti interessate nel ciclo. Se c'è un ostacolo nel raggiungere un accordo per quanto riguarda l'implementazione, sii pronto a scendere a compromessi.
