Ogni azienda ha una comunità di persone investite nel suo benessere. Le parti interessate nel mondo degli affari sono queste diverse parti che beneficiano dei prodotti e dei servizi dell'azienda e sono influenzate dalle sue politiche e pratiche. Stakeholder interni come proprietari, investitori e dipendenti partecipano attivamente alle operazioni aziendali o hanno una pelle in gioco possedendo azioni. Le parti interessate esterne come clienti, venditori e banche partecipano alle attività commerciali più come partner collaborativi che come proprietari. Sono collegati all'azienda, ma come estranei con interessi comuni piuttosto che come famiglia con un investimento più pesante.
Suggerimenti
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Gli stakeholder esterni sono individui, aziende o organizzazioni che hanno interessi comuni con la tua azienda. Possono includere clienti, fornitori e fornitori.
Definizione di stakeholder esterni
Gli stakeholder esterni sono individui, aziende o organizzazioni che hanno interessi comuni con la tua azienda. I clienti beneficiano dei beni e dei servizi forniti dalla tua attività e valutano tali offerte in misura sufficiente a pagarle. Nonostante il loro status esterno, i clienti possono diventare profondamente coinvolti in un'attività, soprattutto se questa azienda fornisce qualcosa di inestimabile come un dispositivo medico salvavita o un pezzo d'arte che cambia la vita. Anche fornitori e fornitori sono parti interessate esterne. Quando vendono i loro prodotti o servizi alla tua azienda, il loro sostentamento dipende dal tuo successo e dal bisogno continuo di ciò che forniscono. Le banche che prestano servizio alla tua azienda sono parti interessate esterne perché le loro operazioni traggono vantaggio dalla tua capacità di rimborsare il denaro dovuto.
Definizione di stakeholder interni
Le parti interessate interne sono persone e organizzazioni direttamente collegate alla vostra attività e che traggono benefici o sofferenze materiali come risultato dei suoi successi o insuccessi. I proprietari mettono a rischio i loro beni e spesso hanno anche un forte investimento emotivo. Gli interessi dei tuoi dipendenti sono ugualmente strettamente allineati con quelli della tua azienda. Anche se questi impiegati sono per lo più disimpegnati e lavorano solo per il pagamento di una busta paga, la loro sopravvivenza dipende dalla capacità della tua azienda di guadagnare abbastanza da pagarli per il loro tempo e lavoro. Come i proprietari, gli investitori hanno una partecipazione finanziaria in profitti, perdite e crescita continua.
Livelli di coinvolgimento
Una distinzione comunemente utilizzata tra gli stakeholder interni ed esterni di un'azienda indica che gli stakeholder interni sono intrinsecamente connessi a un business mentre gli stakeholder esterni partecipano in modi più rilassati. Mentre questo è spesso il caso, non è affatto vero su tutta la linea. Un investitore che possiede un paio di azioni e non si preoccupa di votare alle elezioni del consiglio di amministrazione è un azionista interno, ma può essere meno impegnato di un normale cliente a lungo termine. Campagne di crowdfunding come Kickstarter offrono ai tuoi clienti e alla community l'opportunità di partecipare finanziariamente alla tua azienda in modi che vanno oltre l'acquisto di prodotti e servizi. Sebbene questi contributori siano ancora parti interessate esterne, il loro interesse e impegno possono assomigliare a quello delle parti interessate interne.
