Quando la direzione forma un gruppo per completare un obiettivo, il gruppo entra nelle fasi iniziali del processo e dello sviluppo. Questi stadi progressivi - formatura, tempeste, normazione, esecuzione e aggiornamento - delineano lo sviluppo della relazione professionale interpersonale del membro come si applica al gruppo. La comprensione di queste fasi consente al management di determinare la vicinanza di un gruppo al completamento dell'obiettivo.
Formare
La prima fase del processo e dello sviluppo di gruppo è la fase di formazione. Questo è il momento in cui i membri del team si conoscono a vicenda professionalmente e apprendono l'obiettivo del gruppo e la gestione delle informazioni ha provveduto ad aiutarli. Vengono inoltre formate le regole generali di comportamento e il completamento delle attività del gruppo. I membri imparano reciprocamente i punti di forza, i punti deboli e le preferenze. Emergono leader naturali. Il gruppo dovrebbe essere generalmente eccitato e positivo sul completamento degli obiettivi.
storming
Il secondo stadio, tempestoso, si verifica quando gli aspetti negativi del gruppo si fermano. Ad esempio, il leader naturale emergente può avere un atteggiamento di bullismo che era presente nella fase di formazione e che diventa un argomento di discussione nella fase di tempesta. I membri diventano resistenti alle regole di gruppo precedentemente concordate e all'approccio al completamento delle attività. Si verificano anche conflitti interpersonali e intrapersonali e la gestione deve intervenire per risolvere questi conflitti. La fiducia e la produzione sono basse.
Norming
La normazione è la terza fase del processo e dello sviluppo del gruppo, quando i conflitti vengono risolti. Regole del gruppo, approcci ai compiti e ruoli di leadership possono essere cambiati per meglio adattarsi ai membri. La fiducia nella realizzazione degli obiettivi si rinnova. È ancora possibile che i conflitti facciano rimbalzare il gruppo avanti e indietro tra l'assalto e la normalità, ma alla fine il gruppo rimane nella fase di normazione attraverso la maturità. I conflitti alla fine sono risolti con mezzi più costruttivi. La direzione può vedere un lavoro più produttivo e il completamento delle attività.
Esecuzione
L'esibizione, la quarta fase, è quando la squadra è al massimo della sua produzione. I team che eseguono raramente ricorrono alle tempeste perché impediscono la maggior parte dei problemi e sono in grado di risolvere rapidamente eventuali conflitti. Le nuove attività non sono un problema per l'esecuzione di team e la fiducia è ai massimi storici. I membri appena introdotti non turbano la produttività del team.
aggiornando
La quinta tappa, che si aggiorna, è quando l'obiettivo della squadra è stato raggiunto e la squadra inizia a sciogliersi. Le squadre sentono un senso di realizzazione e alcune relazioni formate all'interno della squadra continuano dopo il completamento degli obiettivi.
