Se la tua azienda ha attività di collegamento con i soci scozzesi o stai cercando di trarre vantaggio dagli incentivi finanziari del Regno Unito per avviare un'impresa in proprio sul suolo scozzese, è importante osservare le loro formalità commerciali e le abitudini sociali. Più cose sai prima di andare, l'impressione migliore che puoi dare della tua azienda e del tuo paese d'origine.
The Ultimate Faux Pas
Ci sono due cose che non devi mai, mai fare nelle tue interazioni professionali o sociali con il popolo scozzese. Il primo è erroneamente chiamarli "Scotch". Lo scotch è una bevanda alcolica. Il popolo della Scozia è chiamato scozzese o scozzese. Il secondo tabù è di riferirsi erroneamente al loro kilt come "gonne". I kilt sono indossati da entrambi i sessi e non è raro vedere uomini d'affari scozzesi che indossano kilt e giacche per lavoro o riunioni. La versione formale dell'abbigliamento scozzese viene spesso indossata al posto di uno smoking in occasione di eventi eleganti. Resistete alla tentazione di chiedere a uno scozzese cosa indossa sotto il suo gonnellino; sarebbe maleducato come chiedere a un estraneo che tipo di biancheria (se presente) indossa. Gli scozzesi sono orgogliosi del loro guardaroba distintivo in quanto sono della loro eredità vivace e non si prendono gentilmente le persone che fanno battute su uno dei due.
Spazio personale
Le lealtà scozzesi sono molto profonde e se si instaura un'amicizia con uno scozzese nel corso degli affari, è probabile che duri per il resto della vita. Sfortunatamente, gli americani hanno la tendenza ad affrettarsi nelle relazioni e ad impegnarsi in un contatto e in un abbraccio effusivi che presuppongono un livello di familiarità e intimità che non è stato ancora stabilito. Gli scozzesi in generale sono più amichevoli degli inglesi e cercheranno conversazioni con estranei o li condurranno a destinazione anche se è nella direzione opposta a quella che stavano viaggiando da soli. Questo non dovrebbe essere interpretato, tuttavia, come un invito ad abbracciarli ad ogni arrivo e partenza, a sedersi troppo vicino, oa dare loro pugni o colpi giocosi. Gli scozzesi hanno un contatto molto basso quando si tratta di contatto fisico. Ciò significa che le strette di mano d'affari sono leggere e non aggressive, le conversazioni sono letteralmente tenute a debita distanza e il rispetto per lo spazio personale è fondamentale per creare fiducia. La percezione di uno scozzese di qualcuno che è un po 'troppo desideroso di entrare è che sarà altrettanto veloce nel battere una ritirata frettolosa se le cose non vanno esattamente come vuole lui.
Impegni Parlanti
Se hai una naturale tendenza a parlare a voce alta, componi il numero quando lavori con gli scozzesi. Questo è particolarmente importante in ambienti pubblici come ristoranti e lobby. Se stai parlando a voce troppo alta, non stai solo attirando l'attenzione su di te, ma anche sui tuoi padroni di casa scozzesi e considereranno questo imbarazzo un po 'offensivo. Né dovresti impegnarti in molte interruzioni durante una conversazione; sarai percepito come un bullo che sta cercando di imporre le proprie opinioni senza considerare a fondo la posizione dell'altra parte. La cortesia è fondamentale per gli scozzesi e evitano il confronto negli ambienti di lavoro. A meno che e fino a quando non sei invitato a contattare i colleghi con il loro nome, usa Mr., Ms., Dr., o Sir (quest'ultimo che distingue coloro che sono stati nominati dalla regina). Non attribuire mai un soprannome fastidioso o abbreviare un nome (ad es. "Joe" anziché "Joseph").
Gesti e contatto visivo
Anche se gli scozzesi usano pochissimi gesti delle mani quando parlano, presteranno molta attenzione ai tuoi. (E questo vale per i gesti delle dita che alcune persone usano per esprimere irritazione). Una persona le cui mani sono una raffica di attività mentre spiegano qualcosa può essere percepita come un tentativo di creare distrazioni dal soggetto in discussione. Questo, a sua volta, può portare a sfiducia. Fai attenzione, inoltre, che se fai un segno a "V" con il tuo indice e il terzo dito per comunicare la pace o la vittoria che il tuo palmo è rivolto verso l'esterno, non verso l'interno. Il segno fatto con la mano rivolta verso l'interno è preso come sollevare il dito medio da solo negli Stati Uniti. Per quanto riguarda il volto, gli scozzesi attribuiscono grande importanza all'abilità di una persona di mantenere il contatto visivo mentre parlano e ascoltano. Ciò trasmette sincerità e interesse nei sentimenti e nelle opinioni dell'altra parte. Assicurati solo di non trasformarlo in uno sguardo duro che potrebbe farli sentire a disagio.
Eventi attuali
Gli uomini d'affari scozzesi avranno l'aspettativa di non essere solo esperti di ciò che sta accadendo nell'economia britannica, ma anche di rimanere al passo con gli eventi in corso nel resto del mondo. Sono particolarmente interessati a parlare del sistema politico americano, ma è importante tenere a mente che i programmi nazionali che riguardano assistenza sanitaria, istruzione, assicurazioni, trasporti e prigioni detengono più curiosità per loro che ascoltare le tue opinioni politiche e / o le dichiarazioni personali o chi hai votato per le ultime elezioni. Gli scozzesi sono anche appassionati del proprio patrimonio e della storia turbolenta con l'inglese. Ti servirà per rispolverare la storia scozzese prima di andare. Se lasciano cadere il nome "Bonnie Prince Charlie" in una conversazione, non vuoi essere l'idiota che pensa di parlare di William e del padre di Harry.
Regali e esperienze gastronomiche
Sebbene i regali non vengano scambiati in genere durante una prima riunione, è appropriato che la tua azienda abbia intrattenuto affari con un'entità scozzese per un periodo di tempo per portare un regalo di buon gusto realizzato in America. Idealmente questo sarà qualcosa che è stato menzionato nelle conversazioni precedenti come un oggetto desiderato / ammirato. (Mostra che stavi prestando attenzione). I regali appropriati includono libri autografati o rari, oggetti da collezione, opere d'arte o cesti gourmet. Presta attenzione, tuttavia, che un regalo costoso non sarà interpretato come una bustarella per i futuri favori dell'individuo o della sua azienda. Invia sempre un ringraziamento scritto (non inviato via email) dopo una riunione per dimostrare che apprezzi il loro tempo. Se un socio in affari ti invita a cena a casa sua, porta una bella bottiglia di vino come segno del tuo apprezzamento. Un ospite offrirà sempre il primo brindisi; come ospite, dovrai ricambiare e offrirti un brindisi personale.
Puntualità
Consenti sempre dei tempi supplementari per raggiungere il luogo dell'incontro. La puntualità è prevista e apprezzata in Scozia. Anche se le riunioni iniziano in genere molto lentamente e coinvolgono barzellette e chiacchiere su argomenti di attualità, questa non è una scusa per entrare in ritardo. Ciò che un arrivo in ritardo comunica alle tue controparti scozzesi è che non senti nulla di importante finché non sei sulla scena. Questo può impostare un tono negativo per il resto della riunione o della presentazione.
